医护沟通新模式探究
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【摘要】 目的根据多年临床护理经验,探讨医护沟通新模式。方法采用新的医护沟通模式-医护单元,与常规医护沟通模式比较。采用观察组与对照组对比分析和发放满意调查问卷方式评价医护沟通新模式临床价值。结果采用医护新模式沟通后,患者对治疗效果满意度增加,医患、护患关系得到明显改善,降低了医疗纠纷的发生。结论医护单元这一新的护患沟通模式取得的治疗护理效果较佳,值得临床推广使用。
【关键词】 医护关系沟通模式探究
【中图分类号】 R197【文献标识码】 A【文章编号】 1674-0742(2011)06(c)-0142-01
在临床护理工作中,经常会发生许多由于沟通问题所引发的不必要纠纷。因此,做好医疗人员与患者、医疗人员内部自身的沟通问题至关重要[1]。在医疗行为中,除了传统的医患、护患、护护沟通交流外,医护沟通也是非常重要的一部分。我院将传统医护的“主导—从属”型关系模式转变为“并列—互补”型关系模式,取得了良好的临床护理效果,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2009年11月至2010年11月期间我院住院部患者共计120例,随机分为对照组与观察组,每组患者60例。2组患者在病情、性别比例、年龄结构、住院时间等无显著性差异,符合条件。
1.2方法
针对每组60例患者,对照组与观察组采用不同的护理模式。对照组采用传统的护理模式,按照床位数对病患进行分配。护士在护理多例患者的同时要与几名主管医生沟通交流 ......
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