王玉华

    (江西井冈山市计划生育服务中心 江西井冈山 343600)

    静脉输液是临床常用的治疗手段,通过静脉输入药物达到治疗疾病的目的,但是静脉输液过程给患者带来一定的不适和心理压力,尤其是门诊静脉输液。随着医学模式的转变,护理服务的期望值逐渐提高。为患者提供一个安全舒适的治疗环境和予以体贴周到的护理服务,不但可减轻患者身体疲劳,缓解心理不适,提高工作满意度;而熟练的操作技能,则能有效改善门诊患者输液时的疼痛不适,避免不良纠纷事件的发生。因此,如何为门诊病人提供高质量的静脉输液护理是评价护理服务质量的一个重要指标,提高病人的舒适度和满意度。以下是本人近年来我站对门诊输液患者舒适护理的经验总结,现报道如下。

    1 临床资料

    2010年1月2011年11月,本组960例,男250例,女710例年龄4～70岁,平均37岁。一般输液3～7d,文化程度小学至大学。职业有:普通农民、工人、干部和知识分子。患者静脉穿刺部位均为手背静脉,无输液禁忌证和语言沟通障碍 ......