【摘要】 医患纠纷一直以来都是社会关注的问题,近年来随着医患关系作为社会关系的重要构成,正越来越受到人们的广泛关注。随着社会主义市场经济的建立和发展,医院和患者的市场意识逐渐唤醒,患者作为消费者的意识正在日渐增强,要求得到更好的照顾和享受更多的权利,而医院作为经营者的意识都相对滞后,风险意识和维权观念薄弱,不可避免地出现较多难以应对的医疗纠纷。在构建和谐社会的今天,对于医院来说,改善医患关系,构建和谐医患关系是刻不容缓了。

    【关键词】 医疗机构 医患关系 影响因素 应对策略

    【中图分类号】 R197【文献标识码】 A【文章编号】 1674-0742(2012)02(c)-0145-01

    伴随着医疗水平提高的同时,患者对医疗期望日趋增高,医患之间相互信任程度逐渐降低,医疗纠纷逐年增加且数量增多,导致日趋紧张的医患关系逐渐浮出水面,成为全社会所不容忽视的问题。

    1 医患关系的现状

    近几年来,医疗机构医患关系不断地愈演愈烈,传统关系正在被平等互助关系所取代,医患关系紧张,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出的问题 ......