刘 颖

    长春市传染病医院急诊科，吉林长春 130000

    人文关怀是对护理工作发展的内在体现，是对人的生存和生活状态进行分析、肯定的一种重要的表现形式，是对人生存意义和价值珍视和关注的重要思想。随着医学模式的转变，护理已从原来的只关注人的躯体疾病转变为关注人的心理、生存、环境、意义、价值和自由等方面的各种人文精神护理，从而提高患者满意度，协调护患关系。人文关怀是建立在相互信任、尊重、支持、平等的基础上的，可对护理工作质量和水平作出最客观、公正的评价。人文关怀的本质是“体现整体人的生命价值”[1]，表达护士的关爱情感，满足患者的需求，协调患者的人际关系，使患者在面对各种生活和疾病等负性事件中最大限度的提高生存和生活质量，建立超越朋友、亲人之间的关系，从而构建护患和谐，创造良好护理氛围。

    1 人文关怀在护理过程中协调护患关系的必然性

    人文关怀是体现护理事业发展和提高的产物，是护理过程中展现尊重患者、表现患者生存意义和价值、协调护患关系的重要方面 ......