再次无偿献血者的相关影响因素分析
[摘要] 目的 探讨影响无偿献血者再次献血的不良因素。方法 采用问卷调查的方式，以2010年3月—2011年3月的部分无偿献血者为研究样本，对可能存在的影响无偿献血者再次献血的不良因素进行问卷调查。结果 调查结果显示影响无偿献血者再次献血的不良因素主要包括已往献血的消极经历、献血服务互动质量、献血知识相关宣传。结论 血站应做好相应宣传和服务，创造更好的条件切实关心无偿献血者，做好回访，有利于保留和扩大无偿献血者队伍。
[关键词] 再次；无偿献血；相关因素
[中图分类号] R331 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2012)09(a)-0129-02
血液的安全关系到被救治病人的生命救治。通过对以往自愿献血者再次无偿献血进行的相关影响因素的问卷调查，取得了满意结果，现报告如下：
, 百拇医药
1 资料与方法
1.1 一般资料
调查对象为2010年3月—2011年3月自愿参加无偿献血的人群(包括站内和街头采血车上)，随机从这些人群中抽取780例作为调查人群进行问卷调查，其中男性460名，女性320名；年龄19～56岁，平均(36.8±7.4)岁；文化程度为初中以下230人、中专及高中350人、大专以上200人；常住人口570人、流动人口210人；本次为第1次献血515例，2次及以上265例。
1.2 方法
根据可能影响再次献血的不良因素，自行设计《无偿献血者问卷调查表》[2]，主要包括献血者已往献血的消极经历、献血服务互动质量、献血知识相关宣传、医学原因、居住地的改变。当场发放问卷并当场回收。该问卷共调查献血者780名，回收问卷为764份，有效问卷752份，总有效率96.4%。
, 百拇医药
1.3 统计方法
所有数据均采用SPSS13.0统计软件包进行处理，计数资料用χ2检验比较。
2 结果
根据回收的问卷调查，将结果进行统计分析。最后显示影响无偿献血者再次献血的不良因素主要包括已往献血的消极经历、献血服务互动质量、献血知识相关宣传，这些因素对在此献血行为的影响具有统计学意义。其他影响因素较小，具体结果见表1。
3 讨论
从最后问卷调查结果可发现，对自愿无偿献血者的再次献血影响比较大的因素主要是：既往献血的消极经历(包括无良好的采血环境、献血反应等)和献血服务互动质量、献血知识相关宣传。而医学原因和居住地的改变对再次献血的影响较小。发展固定自愿无偿献血队伍不仅可保障血源，而且还可保证血液的安全问题[3]。鼓励低危献血者献血及保留健康献血者再次献血是血站建立和发展献血队伍的根本和重点。为了使无偿献血这项工作能持续、稳定的开展。针对该调查的结果，我站认为：①献血反应主要是在献血时或献血后出现面色苍白、头晕目眩。出现这种情况可能是因为献血者缺乏对献血基本知识的了解或心理素质差，对献血产生恐惧或疑虑的心理，当遇到献血途中不顺时就会发生头晕、呕吐等。针对这种情况血站应注意工作人员技术的提高，严格采血过程中的操作规范，并注意到献血者的反应。献血反应与采血工作者的技术紧密相关，对于那些经验不是很丰富的采血工作者，血站应注意对其进行相应的培训，坚持“一针见血”，严格控制“二针率”。②在献血过程中，血站工作人员应注意与献血者良好的互动交流，了解他们的心理特点和变化情况，并及时进行解决和安抚[4]。工作人员应重视献血前咨询，关注首次献血者，用和蔼的态度和平和的语气，解释到位，消除他们的顾虑，并为他们自愿无偿献血表示鼓励和感谢。③血站工作者应制定详细的宣传手册与教育相结合的方式介绍献血相关知识，如献血的好处、献血的注意事项、无偿献血者应满足的条件等；利用网络媒体做献血知识互动交流栏目，使更多的人了解献血知识，关注无偿献血事业。鼓励和动员广大的健康学者形成固定的无偿献血队伍并宣传与动员自检不合格的献血者的主动退出或延期献血，从而减少无偿献血者流失，保障安全血液的供应。
[参考文献]
[1] 李秀兰，刘仁文，颜建吾，等.无偿献血的影响因素分析[J].实用预防医学，2008，15(1)：108-110.
[2] 庄培芬，金志鑫.在献血服务中实施星级管理的体会[J].中国输血杂志，2008，21(1)：57-59.
(收稿日期：2012-05-10), 百拇医药(甘萍芳)
[关键词] 再次；无偿献血；相关因素
[中图分类号] R331 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2012)09(a)-0129-02
血液的安全关系到被救治病人的生命救治。通过对以往自愿献血者再次无偿献血进行的相关影响因素的问卷调查，取得了满意结果，现报告如下：
, 百拇医药
1 资料与方法
1.1 一般资料
调查对象为2010年3月—2011年3月自愿参加无偿献血的人群(包括站内和街头采血车上)，随机从这些人群中抽取780例作为调查人群进行问卷调查，其中男性460名，女性320名；年龄19～56岁，平均(36.8±7.4)岁；文化程度为初中以下230人、中专及高中350人、大专以上200人；常住人口570人、流动人口210人；本次为第1次献血515例，2次及以上265例。
1.2 方法
根据可能影响再次献血的不良因素，自行设计《无偿献血者问卷调查表》[2]，主要包括献血者已往献血的消极经历、献血服务互动质量、献血知识相关宣传、医学原因、居住地的改变。当场发放问卷并当场回收。该问卷共调查献血者780名，回收问卷为764份，有效问卷752份，总有效率96.4%。
, 百拇医药
1.3 统计方法
所有数据均采用SPSS13.0统计软件包进行处理，计数资料用χ2检验比较。
2 结果
根据回收的问卷调查，将结果进行统计分析。最后显示影响无偿献血者再次献血的不良因素主要包括已往献血的消极经历、献血服务互动质量、献血知识相关宣传，这些因素对在此献血行为的影响具有统计学意义。其他影响因素较小，具体结果见表1。
3 讨论
从最后问卷调查结果可发现，对自愿无偿献血者的再次献血影响比较大的因素主要是：既往献血的消极经历(包括无良好的采血环境、献血反应等)和献血服务互动质量、献血知识相关宣传。而医学原因和居住地的改变对再次献血的影响较小。发展固定自愿无偿献血队伍不仅可保障血源，而且还可保证血液的安全问题[3]。鼓励低危献血者献血及保留健康献血者再次献血是血站建立和发展献血队伍的根本和重点。为了使无偿献血这项工作能持续、稳定的开展。针对该调查的结果，我站认为：①献血反应主要是在献血时或献血后出现面色苍白、头晕目眩。出现这种情况可能是因为献血者缺乏对献血基本知识的了解或心理素质差，对献血产生恐惧或疑虑的心理，当遇到献血途中不顺时就会发生头晕、呕吐等。针对这种情况血站应注意工作人员技术的提高，严格采血过程中的操作规范，并注意到献血者的反应。献血反应与采血工作者的技术紧密相关，对于那些经验不是很丰富的采血工作者，血站应注意对其进行相应的培训，坚持“一针见血”，严格控制“二针率”。②在献血过程中，血站工作人员应注意与献血者良好的互动交流，了解他们的心理特点和变化情况，并及时进行解决和安抚[4]。工作人员应重视献血前咨询，关注首次献血者，用和蔼的态度和平和的语气，解释到位，消除他们的顾虑，并为他们自愿无偿献血表示鼓励和感谢。③血站工作者应制定详细的宣传手册与教育相结合的方式介绍献血相关知识，如献血的好处、献血的注意事项、无偿献血者应满足的条件等；利用网络媒体做献血知识互动交流栏目，使更多的人了解献血知识，关注无偿献血事业。鼓励和动员广大的健康学者形成固定的无偿献血队伍并宣传与动员自检不合格的献血者的主动退出或延期献血，从而减少无偿献血者流失，保障安全血液的供应。
[参考文献]
[1] 李秀兰，刘仁文，颜建吾，等.无偿献血的影响因素分析[J].实用预防医学，2008，15(1)：108-110.
[2] 庄培芬，金志鑫.在献血服务中实施星级管理的体会[J].中国输血杂志，2008，21(1)：57-59.
(收稿日期：2012-05-10), 百拇医药(甘萍芳)
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