泸州医学院附属医院门诊医生工作站常见故障调查分析
 |
| 第1页 |
参见附件。
[摘要] 目的 对该院门诊医生工作站故障情况进行调查，并分析调查结果，为维护门诊医生工作站提供重要依据，也为门诊医生更好地服务患者提供保障。方法 收集从2010年6月—2011年12月该院门诊医生工作站常见故障，并将门诊医生分为退休名老专家，高级职称，中级职称3类人群。将故障依据产生原因不同分为人为因素故障、软件故障、硬件故障3大类。结果 本次调查时间段内故障申报共有1 890次，其中软件造成的故障有456次，占故障总数24.13%，人为操作造成的故障有1 362次，占故障总数72.06%，硬件造成的故障有72次，占故障总数3.81%。其中退休名老专家人为因素故障率与高级职称，中级职称人为因素故障率相比较，差异有统计学意义(P<0.05)， 退休名老专家组软件故障率、硬件故障率与高级职称组、中级职称组进行统计比较，差异无统计学意义(P>0.05)。结论 门诊医生工作站软件具有稳定的操作性及可靠性，人为因素故障率高是使用该软件的医务人员不熟练所致，可以通过加强强化培训，使医务人员更好地掌握此软件，更好地为广大患者提供方便快捷的门诊日常治疗服务。
[关键词] 门诊医生站；故障；分析
[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2012)10(b)-0069-02
泸州医学院附属医院是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的三级甲等大型综合性临床教学医院。目前该院门诊科室有63个，诊断室有102个，年门诊量近108万人次。为了提高医院管理水平，加快信息化建设步伐，为患者提供方便快捷的医疗服务，该院门诊部于2010年6月正式启用门诊医生站 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。