绩效考核制度在护理管理中对提高医院护理质量的效果评估
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[摘要] 目的 探讨绩效考核制度在护理管理中应用取得的效果，分析绩效考核对提高医院质量的有效性。 方法 于2011年1月起在该院护理管理工作中实施绩效考核制度，作为实验阶段。以2010年进行常规护理管理阶段为对照组阶段。观察并对比两阶段护理管理下护理质量，包括基础护理、心理护理、健康教育、技术操作、理论学习，并将结果进行统计学分析。结果 实验阶段通过绩效考核制度，该院护理管理质量，包括基础护理、心理护理、健康教育、技术操作、理论学习均高于对照阶段，组间比较，差异有统计学意义(P<0.05)。 结论 在医院护理管理工作中采用绩效考核有助于提高医院的护理管理质量，且效果显著，值得应用。
[关键词] 绩效考核；护理管理；护理质量；护理
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2013)02(a)-0152-02
目前，提高各级卫生系统的效率及质量是政府、公众等关心的重要问题。而由于医疗行为的缺少激励制度，导致医院行为缺少制约[1]。而护理人员作为医院的重要组成部分，提高其学习积极性，促进并完善各个护理环节，是提高医院整体质量的关键。该院在护理管理工作中，为了更好地提高护理工作质量，2011年1月起该院采纳绩效考核制度，取得了较好的效果，护理质量得到了大幅度提升，报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
于2011年1月起在该院护理管理工作中实施绩效考核制度，作为实验阶段。以2010年进行常规护理管理阶段为对照组阶段。两阶段该院床位数、患者总数等，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性与方差齐性。两阶段的护士年龄、主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士、助理护士等配比，差异无统计学意义(P>0.05)。两阶段护士的学历，包括本科、大专、中专护士等构成比例，差异无统计学意义(P>0.05)，具有方差齐性与可比性。
1.2 方法
对照阶段采用以往常规的护理管理措施。实验阶段采用绩效考核制度，具体方法为。
1.2.1 完善薪酬评价 将护士每个月工资分为两部分，第一部分为基本工资，第二部分为绩效工资。其中基本工资为固定工资，包括护士的工资、工作年限津贴等。绩效工资为活工资，包括生活补贴、劳动报酬等。科室护士长根据护士的不同岗位职责进行不同薪资分配 ......
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