应用品管圈活动降低老年病科患者意外发生率的探索(2)
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参见附件。
2 结果
2.1 无形成果
每个圈员在活动前后就6个方面进行自我评分，绘成雷达图，见图1，圈员运用品管圈后工作积极性、责任心、合作能力、专业知识、防范意识、解决问题能力明显提高。
图1 活动前后无形成果雷达图
2.2 有形成果
品管圈活动后观察组老年患者意外发生率显著低于对照组差异有统计学意义(P<0.01)，见表1。
表1 2组患者意外发生率比较(n=428)
项目 老年患者住院人数 意外发生人数 意外发生率(%)
对照组 194 21 10.8
观察组 234 10 4.1
χ2 20.6
P <0.01
3 讨论
近年来，随着我国人口老龄化的进程不断发展，护理安全的意识已经逐渐受到各医院的重视[5]。由于品管圈活动能激发广大护士的聪明才智和管理热情，很快获得医院护理部门的积极参与，目前品管圈几乎成为各三甲医院重要的品质改善的主要活动之一[6]。通过实践，我们感受到，开展QCC活动促进面广，实用性强，效果显著。我科通过开展品管圈活动，观察组患者意外发生率由10 ......
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