1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择在该院儿科接受住院治疗的患者108例，其中男71例，女37例，年龄8个月～7岁，平均年龄为(3.9±3.3)岁。病程为：5 d～1个月。将所有患者平均分成观察组和对照组，每组各54例，其中观察组男31例，女23例，年龄8个月～6.5岁，平均年龄为(3.8±3.1)岁；对照组男29例，女25例，年龄9个月～7岁，平均年龄为(3.9±3.4)岁；所有患者均需在儿科住院治疗，排除其他重大脏器及基础性疾病。所有患者平均分成观察组和对照组，两组患者在年龄、性别、病症等方面的差异无统计学意义(P>0.05)。

    1.2 护理方法

    对于对照组的患儿实施常规的护理方法，及时安置患儿床位，观察患儿病症，对患儿及家属进行用药叮嘱及护理宣导。而对于观察组的患者在实行常规护理的情况下实施优质护理服务，具体实行方法如下：

    1.2.1 营造和谐温馨的住院环境 根据儿科病房的患者特点，结合患儿的心理及日常行为活动为其创造出独具特色的病区环境，如为患儿设立活动室，在活动室为患儿提供不同种类发散思维的儿童玩具，在病房的墙壁上为其粘贴上可爱的图画或者可爱的小动物图片，病房装饰的电视机为患儿播放喜爱的动画片等 ......