护患沟通应用在脑外科护理中的效果评价(2)
1.3 方法40例常规组接受常规性的护理,注重病情的监测,给予健康教育、心理干预、用药指导等。基于此,43例的沟通组对护患沟通进行强化:对护理人员的护患沟通意识与能力进行提升。
①明确脑外科中护患沟通的要点。进入脑外科接受治疗的患者病情大多于突然间发作,病情极为严重,且有较大复杂性,其中有很多的不确定因素,往往难以对预后作出明确的判断。另外,发病后,患者意识、情感、行为等方面会有障碍出现,行为难以自控,生理自理能力较低。受以上因素的影响,脑外科护理工作有极大难度,对护理工作进行开展时,护患沟通要点較多,需与患方进行多个方面的沟通,以得到其支持,使其对相关治疗、护理工作的开展进行配合,进而使临床治疗工作可以顺利展开。
②非语言方面的护患沟通。一般而言,日常进行沟通时,大多以语言进行,但实际上,在对护理工作进行开展时,相关护理工作者的一些行为也会影响到患者。具体而言,在患方面前,护理工作不可作出不耐烦的表现,尤其是需切忌几个护理人员围在一起说悄悄话,这样,会让患者产生错觉,以为护理人员在议论自己,进而产生不舒服情绪。此外,护理人员还需注重自己的穿着、眼神、动作等,使患者产生亲切感、信任感。
③语言方面的护患沟通。在护患沟通中,最为直接的方式就是语言方面的沟通,这是护理人员对患者想法进行了解的主要途径,也是对患者心理情绪实施评估的一种方法。因此,日常对护理工作进行开展时,护理人员需积极与患者及其家属进行沟通,向其解释相关疾病的知识,并对其进行安慰。但要注意的是,通过语言进行沟通时,需要注重患者认知水平、接受能力的考虑,对于不同的患者 ......
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