该院针对收治的30例实施人性化服务处理的门诊输液室静脉滴注患者与常规护理服务处理的50例患者实施对照研究，结果显示实施人性化服务处理患者在输液满意度(包括输液环境、技术操作、输液观察、服务态度及总评分)上显著优于常规护理服务，同时输液依从性高达100.00%，明显高于常规护理服务的86.00%(P<0.05)，而输液不良事件发生率为0.00%，明显低于常规护理服务的12.00%(P<0.05)。该研究结果与同类研究相似，陈丽学者[7]针对收治的72例输液室患者进行研究，随机分组，对照组实施常规护理模式干预，研究组实施人性化护理模式干预，对结果进行分析可以看出，兩组护理前SAS评分差异无统计学意义(P>0.05) ......