[摘要] 目的 分析情感账户管理在骨科优质护理中的应用效果。方法 随机选取2015年7月—2017年12月该院骨科收治的100例患者作为研究对象，按照数字随机法将患者分成两组，一组采用常规护理方式，为参照组，一组在此基础上实施情感账户管理，为研究组，对比分析两组患者的护理效果。结果 经护理后，研究组患者的护理满意度为96%(48例)，高于参照组的为80%(40例)(χ2=6.060 6，P<0.05)；研究组患者情感账户中基础护理、专科护理、护理病历书写、危重病患护理等7个项目平均分值均在85分以上，均高于参照组(P<0.05)；研究组患者的SAS、SDS评分分别为(2.1±1.1)分、(1.8±1.2)分，与参照组数据比较差异有统计学意义(t=8.737 3，6.796 3，P<0.05)。结论 在骨科优质护理中，实施情感账户管理，有助于提升各项护理工作的质量，并缓解患者的不良情绪 ......