[摘要] 目的 分析优质护理理念在门诊护理工作中的应用价值。方法 分别于2016年1—12月、2017年1—12月期间随机抽取153例门诊患者，以护理理念差异进行分组，将2016年1—12月就诊的患者设置为参照组(传统护理理念组)，将2017年1—12月就诊的患者设置为研究组(优质护理理念组)，对比门诊护理质量。 结果 研究组、参照组护理差错发生率对比为1.96%(3/153) vs 7.19%(11/153)(χ2=4.791，P=0.029<0.05)；护患纠纷发生率对比为0.00%(0/153) vs 4.58%(7/153)，(χ2=7.164，P=0.007<0.05)；护理满意度对比为98.04%(150/153) vs 92.16%(141/153)(χ2=5.678，P=0.017 <0.05) ......