全程护理中的信息沟通为重点环节之一，也是区别于常规护理的一大特点[4]。信息沟通使急诊科与救护车之间的联系更为密切，沟通更加畅快，交流更加频繁。这不仅节约了120救护车向急诊输送患者的时间，也缩短了患者初入急诊科的等待时间，还显著加快了医护人员采取抢救措施的速度。这对于需要争分夺秒进行的危重患者的抢救工作来说是重要的一步。同时，分诊台的设立使得整个急诊科更有条理性，虽然急诊患者较多，且病情危急，但急诊科依然保持着良好秩序，护理人员工作迅速而有质量。分诊台将患者迅速分配给各个抢救室，保证了危重患者生命通道的畅通无阻。医患沟通和全程陪护也是全程护理的优势所在[5]。虽不能做到护理人员和患者数量同等匹配，但每名护理人员负责多名急诊科患者，做到保证对患者体征情况的实时监测。每名患者在急诊科全过程均有专人负责。同时护理人员在向家属说明患者病情及抢救治疗方案时，与家属进行充分沟通，相互帮助、相互体谅，建立相互信任相互依靠的医患关系 ......