[摘要] 目的 探讨沟通方法在门诊采血中的应用价值。方法 方便选择2017年1—12月门诊采血体检者300例，根据体检采血时间的先后将其均分为对照组和观察组，每组150例。对照组采用常规普通采血方法及沟通方式(首先对采血对象进行资料查对，确认后完成采血操作，并嘱采血对象按压血管与皮肤穿刺点，交代相应注意事项)，观察组在对照组基础上积极应用沟通方法(采用人文关怀的沟通方法与受检者进行交流，同时加强护理人员对面部表情的管理，目光应做到尽量柔和，并对不同年龄段的采血者采取不同的沟通方式)。于采血后比较两组护理满意率及穿刺局部淤血率的差异。 结果 观察组满意率比对照组高(95.33% vs 86.00%)，淤血率比对照组低(3.33% vs 9.33%)，差异有统计学意义(χ2=7.721、4.424 ......