1 资料与方法

    1.1 一般资料

    方便选取该院急诊科2017年3月—2018年3月收治的60例急诊科患者为观察组，选取2016年2月—2017年2月未实行急诊护理流程优化的60例急诊患者为对照组。

    对照组患者情况：36例男性、24例女性，最大年龄77岁、最小年龄18岁、平均年龄(44.23±8.12)岁，8例外科创创伤、22例心血管疾病、14例呼吸系统疾病、12例消化系统疾病、2例其他疾病；观察组患者情况：42例男性、18例女性，最大年龄73岁、最小年龄17岁、平均年龄(44.12±9.78)岁，24例外科创创伤、8例心血管疾病、8例呼吸系统疾病、12例消化系统疾病、8例其他疾病。

    纳入标准：符合急診病情的诊断标准；年龄不超过80岁、最低不小于15岁；意识清醒且正常沟通；并未经过ICU治疗；排出标准：不同意该次研究；抢救或转移时死亡；意识昏迷或无法沟通，存在精神类疾病等。所有患者均知情并通过医院伦理委员会批准。

    1.2 护理措施

    1.2.1 对照组患者行常规护理 待家属护送至急诊科后由护士长安排护理人员，并根据原有护理流程进行 ......