[摘要] 目的 分析在构建医院优质护理服务时，对门急诊输液患者实施个性化健康宣教的价值。方法 遵循模式差异分组方式将方便选取该院门急诊2016年1月—2019年3月诊治的680例输液患者分为对照组(340例，常规宣教护理)和观察组(340例，个性化健康宣教);观察输液不良事件发生率、自护能力以及患者对此次护理服务的满意度情况。结果 观察组输液不良事件发生率2.6%低于对照组7.5%，差异有统计学意义(χ2=7.926，P<0.05)。观察组患者宣教后对此次护理服务的满意度各项指标评分明显较高，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 构建医院优质护理服务模式时，以门急诊输液患者最为典型，在其输液期间开展个性化健康宣教干预，不仅可以降低患者输液不良事件发生率、提高自护能力，还能有效提升患者对护理措施的满意度 ......