查春红，黄 琦，钟 恬

    (南昌大学附属口腔医院护理部，江西南昌330006)

    品管圈对口腔颌面外科医护人员手卫生依从性效果观察

    查春红，黄 琦，钟 恬

    (南昌大学附属口腔医院护理部，江西南昌330006)

    目的本文探讨品管圈在推进口腔颌面外科医护人员手卫生依从性的作用。方法首先组建品管圈，找出影响口腔颌面外科医护人员手卫生依从性的主要因素，针对这些因素制定相应干预措施并有效实施，并制定考核标准及考核，比较分析品管圈干预措施对医务人员洗手率、正确率及合格率的影响。结果品管圈后口腔颌面外科医务人员洗手的洗手率为95.3%，正确洗手率为98.3%，手细菌培养监测合格率为96.5%；三项指标较品管圈前有明显提高。结论品管圈能有效提高口腔颌面外科医务人员手卫生依从性，值得在临床上推广应用。

    品管圈；口腔颌面外科；医护人员；手卫生；依从性

    有研究报道由医务人员的手传播细菌造成的医院感染约占30%[1]，彻底洗手与手的消毒可使医院感染发生率下降50%[2]。提高医务人员洗手行为的依从性、改善医务人员洗手行为的状况尤为重要[3，4]。我院口腔颌面外科于2015年1-12月运用品管圈方法，以提高医护人员工作前后洗手依从性。品管圈(quality control circle，QCC)是指在同一单位内工作性质相近或相关的人自动自发地实施品管活动所组成永续性的小组，在自我启发、相互启发的原则下，运用各种品管、统计与团体技巧，以全员参与的方式，持续从事各种问题的改善[5，6]。现将本组活动改善效果报告如下。

    1 对象与方法

    1.1 对象选择参与护理QCC活动的所有口腔颌面外科医护人员85人作为调查对象。其中医生55人，护士30人。

    1.2 方法

    1.2.1 计划阶段⑴成立QCC小组：QCC小组名称为健康卫士圈，圈成员共11名，选出圈长1人(由高年资护师担任)，辅导员2人(由科室主任、护士长担任)。选定健康卫士圈活动主题为“提高口腔颌面外科病房医护人员手卫生依从性”，拟定活动计划，并进行实施。⑵QCC活动实施日期为2015年1月至2015年12月。⑶主要内容：包括主题选定、拟定活动计划书、现状把握、目标设定、拟定对策、实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等 ......