王宁，孙继芹，冷丽，高晶，崔红萍，马丽娟，包艳，阳金柱，赵丽红，陈丽萍

    (曲靖市第二人民医院检验科，云南 曲靖 655000)

    品管圈(Quality Control Circle,QCC)是由同一工作场所的人(5~12人)为了解决现场工作问题，提高工作绩效，自动自发地组成一个团队(圈)，然后团队成员分工合作，应用品质管理(Quality Control QC)的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标[1]。

    条形码是美国学者于1949年提出并按照预先规定的条码规则和有关技术标准,由条和空组合而成[2]。随着检验医学的发展，采用条形码技术作为检验标本的唯一性标志，具有输入快、采集信息量大、可靠性高等优点[3]，对实验室标本管理是十分必要和迫切的。所以检验标本条形码的运用对提高医疗质量和服务水平有着重要的意义。LIS将检验分析仪器与医院局域网连接，实现了患者信息、诊断信息、检验申请及检验结果的同步传递[4]，同时还可以实现大型自动化仪器双向自动控制，实现了检验流程的自动化，使检验流程更加简化，更准确，有效提高工作效率，减少人为差错[5]。

    我院于2013年1月份在住院病区推行检验标本条形码管理,使用率100%。门诊血液标本条形码运用不好,经统计血液标本条码使用率只有30~40%,为了提高门诊血液检验标本条形码使用率，品管圈小组分析导致条形码使用率低的原因，制定实施对策，通过活动条形码使用率明显提高。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 于2016年11月成立QCC小组，圈员共10人，科主任为圈长，其中副高级职称2人、中级职称2人，初级职称6人，平均年龄31.7岁。按照评价法进行圈名、圈徽投票，选定圈名为“唯一圈”，设计制作圈徽。

    1.2 方法

    1.2.1 主题选定 QCC小组成员召开圈员会议选定主题，按照可行性、迫切性，查找急需解决的问题，用评价法5、3、1分投票选出“提高门诊血液检验标本条形码使用率”作为本次QCC活动的主题 ......