陈金群，林雯

    (黄石爱康医院检验科，湖北 黄石435000)

    门诊标本及时率即门诊标本从采集到审核所需时间符合科室规定的标本数占门诊标本总数的百分比。门诊TAT即门诊标本从采集到结果发布所需的时间，包括绑定时间到签收时间,签收时间到入库时间,入库到出结果,出结果到审核,审核到发布5个环节。ISO151899《医学实验室质量和能力认可准则》中明确指出,医学实验室质量管理不仅包括对检验结果可靠性的管理,对检验结果各种影响因素的管理也必不可少。而检验结果回报时间(TAT)的及时性是影响检验结果管理的重要因素[1]。PDCA循环法是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。其含义是将质量管理分为计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(Act)四个阶段[2-6]。在质量管理活动中，要求把各项工作按照计划、实施、检查效果 ......