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《中国医院院长》
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2013年第15期
编号:
13155982
增加沟通影响力
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2013年8月1日
《中国医院院长》
2013年第15期
不论是语言学还是社会学,都不约而同地证明了“沟通漏斗”的存在:一个人只能说出心中所想的80%,对方只能听到60%,只能听懂40%,最终执行时,只剩20%了。也许管理者的设想很完美,但执行落地时却差之千里。
面对漏斗现象,很多管理者选择洗脑式的反复宣讲。现在,不妨尝试让更多看法相似的中高层管理者都参与进来,通过扩大80%的总量,进而收获更多的20%。
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(王维)
百拇医药网
http://www.100md.com/html/paper/1674-3989/2013/15/19.htm