“一位成功的领导者必须重视从基层到高层的每一位员工。忠于愿景、个人可靠性和责任感，是激励而非威胁。创新聚合、临床价值、有效沟通和后续措施组成了真正的领导力。”克利夫兰医学中心(CCF)前院长弗洛伊德·罗普在其著作《领导力与医学》的前言中指出。实际上，这本书也可以称为“向克利夫兰医学中心学管理”。

    创建于1921年的CCF连续多年被评为全美最佳医院前五名之一，其心脏与心血管外科更是连续20年位列全美首位。从最初4位医生合办的小诊所发展至全球闻名的学术医疗机构 ......