伍贵富：搭建高平台(2)
“即便有少许损失，也完全在医院可以承受的范围之内，何况此举大大改善了服务，方便了患者。”伍贵富总结。的确如此，首先，先诊后付模式的实施提高工作效率，减少患者的等候时间，门诊患者原来至少需要排三四次队，如今只排一次即可，仅排队时间就节约了二三十分钟，而且效率提高使诊疗量增加了5%以上；其次，先诊后付模式优化了诊疗流程，减少排队缴费环节，改善门急诊诊疗秩序，进而再造就医流程，改进就医体验；再次，先诊后付体现了诚信医疗，有助于促进医患互信，改善医患关系。
伍贵富强调，福田医院实施的是真正的先诊后付服务模式，患者只需要有医保卡，并不需要再办诊疗卡并存钱进去；如今该模式已经不分是否是医保患者，只要患者刷一下身份证就可以享受此项服务。他同时向记者透露，福田医院计划在未来深入推进先诊后付模式的过程中要完善信息系统；争取多部门支持，建立黑名单制度，约束恶意欠费；做好细节服务，提高患者满意度。
合作强院
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虽然深圳市地处改革开放的最前沿，也是全国公立医院改革试点城市之一，但与北上广相比，深圳市的医疗水平还稍逊一筹。“深圳市目前有1800多万人口，GDP在全国排第四名，是中国改革开放的窗口，但大医院才十几家，屈指可数。”伍贵富指出，“不过，换一个角度看，这说明深圳市的医疗发展空间相当大。此外，早前来深圳市开发的人群如今也到了疾病高发期，这意味着医疗需求也相当大。”
为了挖掘深圳市医疗潜力，满足即将到来的巨大医疗需求，福田医院首先需要打好自身基础，并借助外力实现跨越式发展。这个“外力”就是伍贵富曾经求学、深造、工作过的中山大学和中山大学附属第一医院(以下简称“中山一院”)。
“福田医院如今正在投资20亿元建立高水平、现代化的新医院。新医院建好之后，硬件设备等硬实力得到了发展。但在软实力上，尤其是人才方面，医院面临着更高的要求，因此我们需要在新医院建好之前做好人才的储备，需要抓好学科建设。”伍贵富对于“学科”的解读也有其独特的视角，他认为，“学科是带头人，有什么样的学科带头人就有什么样的科室和团队。一个称职的学科带头人是医院的王牌，是科室员工追随的偶像，是学科的一道风景!学科还是人才团队，是软实力!如果一个学科没有合理的知识结构和人才队伍，那就是无米之炊，无本之源。学科是实力说话，是看得见摸得着的医疗、教学和科研，是区内区外甚至国内国外的影响力!学科还是可持续发展，是每一个员工的希望和未来人追随的梦想。”
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2013年2月6日，福田医院与中山一院在福田区委区政府的主持见证下签署正式合作协议，两家医院开展全方位的医疗合作。中山一院在医疗、教学、科研和管理等方面为福田医院提供全方位的指导。
首先，中山一院派遣知名专家组成的团队常驻福田医院，根据具体情况定期或不定期地派遣专家到福田医院进行包括会诊和手术在内的短期医疗业务指导、教学查房以及学术讲座。伍贵富告诉记者，此举在深圳市引起了广泛的注意和反响。深圳市民足不出市就可以享受到全国一流医院专家提供的高水平服务。
其次，中山一院派驻专家担任福田医院部分科室的主任，主持相应学科的全面发展。福田医院把一些学科的管理权交给中山一院的派驻专家，以此来带动本院学科的建设与发展。随着中山一院专家团队的入驻，福田医院不仅引进了新技术，还开展了以前从未开展过的新手术。例如心脏外科手术的开展、人工颈椎间盘置换术等均填补了医院的技术空白，且部分手术在深圳市也是率先开展实施，高超的手术技巧和先进的技术知识令福田医院受益匪浅。通过一年多实实在在的合作办医，规范的医疗行为和理念正逐渐称为每一个员工的习惯，这使伍贵富感到欣慰。
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再次，中山一院和福田医院建立了远程医学中心，开展远程会诊和远程教学等业务，两家医院之间还建立了双向转诊制度。伍贵富希望大部分患者和患者的大部分问题可以在福田医院解决，如果患者还有更高层次的需求，福田医院可以通过与中山一院建立的绿色通道，帮助患者实现转诊。
最后，中山一院有助于促进福田医院人才的培训，并有助于福田医院申请各类科学研究课题以及开展教学工作。福田医院选送本院人员去中山一院进行学习培训，伍贵富认为此举不仅可以开拓本院人员的眼界和视野，还可以帮助他们接触先进医院的专业技术、管理经验、专业精神和人性化的服务理念。他向记者透露，从2014年3月17日开始，至2015年10月，福田医院将利用大约一年半的时间将本院中层干部以上的管理人员全部送去中山一院轮训，行政人员的培训时间为2周，临床人员的培训时间为4周。这是福田医院人员培训历史上“最大的手笔”。
根据福田医院提供的数据，此次培训共有136人参加，完全采取脱产跟班学习的方式，每批次学员包括行政职能部门中层干部4人，临床科室中层干部3人。行政职能部门人员主要学习中山一院工作流程、制度落实以及先进的管理理念等；临床科室人员主要了解新技术新项目的开展情况，学习中山一院先进的医疗技术、学科建设战略思想以及以患者为中心的服务意识。
除了与省内、国内的一流大医院合作，伍贵富的眼光还放向了国际。他透露，福田医院最近正在和加拿大麦吉尔大学医院合作，计划在福田医院内合建一家精神专科的国际医院，并且目前已经得到了政府的批准。
显而易见，伍贵富正在带领着福田医院一步一步地实现他所构想的高起点、高视野、高平台的现代化医院的目标。, 百拇医药(张文燕)
伍贵富强调，福田医院实施的是真正的先诊后付服务模式，患者只需要有医保卡，并不需要再办诊疗卡并存钱进去；如今该模式已经不分是否是医保患者，只要患者刷一下身份证就可以享受此项服务。他同时向记者透露，福田医院计划在未来深入推进先诊后付模式的过程中要完善信息系统；争取多部门支持，建立黑名单制度，约束恶意欠费；做好细节服务，提高患者满意度。
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虽然深圳市地处改革开放的最前沿，也是全国公立医院改革试点城市之一，但与北上广相比，深圳市的医疗水平还稍逊一筹。“深圳市目前有1800多万人口，GDP在全国排第四名，是中国改革开放的窗口，但大医院才十几家，屈指可数。”伍贵富指出，“不过，换一个角度看，这说明深圳市的医疗发展空间相当大。此外，早前来深圳市开发的人群如今也到了疾病高发期，这意味着医疗需求也相当大。”
为了挖掘深圳市医疗潜力，满足即将到来的巨大医疗需求，福田医院首先需要打好自身基础，并借助外力实现跨越式发展。这个“外力”就是伍贵富曾经求学、深造、工作过的中山大学和中山大学附属第一医院(以下简称“中山一院”)。
“福田医院如今正在投资20亿元建立高水平、现代化的新医院。新医院建好之后，硬件设备等硬实力得到了发展。但在软实力上，尤其是人才方面，医院面临着更高的要求，因此我们需要在新医院建好之前做好人才的储备，需要抓好学科建设。”伍贵富对于“学科”的解读也有其独特的视角，他认为，“学科是带头人，有什么样的学科带头人就有什么样的科室和团队。一个称职的学科带头人是医院的王牌，是科室员工追随的偶像，是学科的一道风景!学科还是人才团队，是软实力!如果一个学科没有合理的知识结构和人才队伍，那就是无米之炊，无本之源。学科是实力说话，是看得见摸得着的医疗、教学和科研，是区内区外甚至国内国外的影响力!学科还是可持续发展，是每一个员工的希望和未来人追随的梦想。”
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2013年2月6日，福田医院与中山一院在福田区委区政府的主持见证下签署正式合作协议，两家医院开展全方位的医疗合作。中山一院在医疗、教学、科研和管理等方面为福田医院提供全方位的指导。
首先，中山一院派遣知名专家组成的团队常驻福田医院，根据具体情况定期或不定期地派遣专家到福田医院进行包括会诊和手术在内的短期医疗业务指导、教学查房以及学术讲座。伍贵富告诉记者，此举在深圳市引起了广泛的注意和反响。深圳市民足不出市就可以享受到全国一流医院专家提供的高水平服务。
其次，中山一院派驻专家担任福田医院部分科室的主任，主持相应学科的全面发展。福田医院把一些学科的管理权交给中山一院的派驻专家，以此来带动本院学科的建设与发展。随着中山一院专家团队的入驻，福田医院不仅引进了新技术，还开展了以前从未开展过的新手术。例如心脏外科手术的开展、人工颈椎间盘置换术等均填补了医院的技术空白，且部分手术在深圳市也是率先开展实施，高超的手术技巧和先进的技术知识令福田医院受益匪浅。通过一年多实实在在的合作办医，规范的医疗行为和理念正逐渐称为每一个员工的习惯，这使伍贵富感到欣慰。
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再次，中山一院和福田医院建立了远程医学中心，开展远程会诊和远程教学等业务，两家医院之间还建立了双向转诊制度。伍贵富希望大部分患者和患者的大部分问题可以在福田医院解决，如果患者还有更高层次的需求，福田医院可以通过与中山一院建立的绿色通道，帮助患者实现转诊。
最后，中山一院有助于促进福田医院人才的培训，并有助于福田医院申请各类科学研究课题以及开展教学工作。福田医院选送本院人员去中山一院进行学习培训，伍贵富认为此举不仅可以开拓本院人员的眼界和视野，还可以帮助他们接触先进医院的专业技术、管理经验、专业精神和人性化的服务理念。他向记者透露，从2014年3月17日开始，至2015年10月，福田医院将利用大约一年半的时间将本院中层干部以上的管理人员全部送去中山一院轮训，行政人员的培训时间为2周，临床人员的培训时间为4周。这是福田医院人员培训历史上“最大的手笔”。
根据福田医院提供的数据，此次培训共有136人参加，完全采取脱产跟班学习的方式，每批次学员包括行政职能部门中层干部4人，临床科室中层干部3人。行政职能部门人员主要学习中山一院工作流程、制度落实以及先进的管理理念等；临床科室人员主要了解新技术新项目的开展情况，学习中山一院先进的医疗技术、学科建设战略思想以及以患者为中心的服务意识。
除了与省内、国内的一流大医院合作，伍贵富的眼光还放向了国际。他透露，福田医院最近正在和加拿大麦吉尔大学医院合作，计划在福田医院内合建一家精神专科的国际医院，并且目前已经得到了政府的批准。
显而易见，伍贵富正在带领着福田医院一步一步地实现他所构想的高起点、高视野、高平台的现代化医院的目标。, 百拇医药(张文燕)