丁义涛：创新实践者(1)
在南京市鼓楼区的鼓楼广场，矗立着江苏省的第一高楼紫峰大厦，这栋顶部外型酷似注射器的摩天大楼，曾被南京人民戏称为南京鼓楼医院(下称“鼓楼医院”)的免费广告。事实上，位于鼓楼广场西南角的鼓楼医院，早在120余年前就已在此落地生根，它走过的是历史，创造的是未来。
在近二十年的时间里，南京鼓楼医院频频见诸报端，其多次变革对中国医疗界带来的是整体理念的颠覆。2012年末，鼓楼医院南扩工程新大楼投入使用，其颠覆传统医院外型的设计和内部布局，饱受各界关注甚至是质疑。然而次年，这栋建筑就在2013年度国际“世界建筑新闻”(World Architecture News)奖评选中荣获了医疗项目类的优胜奖，成为了评选中唯一获奖的中国项目。
创新机制办医院组建医疗集团，逢山开路遇水架桥建设学科，着力塑造打磨医院文化，力排众议建设现代化医院大楼，这一切在他人看来不同寻常的行为，对鼓楼医院院长丁义涛而言，都是深思熟虑之后的既定战略推进。这名在任18年的院长，正带领着南京鼓楼医院在医学技术的高峰上越攀越高，在关爱患者的道路上越走越远，向着“将医院打造成国内最好的人文医院”迈进。
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无损患者为先
2012年12月15日，是南京鼓楼医院的建院120周年庆典。当天，医院迎来了一位尊贵的客人，他就是美国前总统吉米·卡特。卡特为鼓楼医院带来的不仅是对医院未来的期许与祝福，他更以“鼓楼医院是世界上最好的医院”这一极高的评价，肯定了鼓楼医院的历史与文化氛围，以及办院理念。
丁义涛对卡特的评价感触颇深，一方面这是对鼓医人百年流传积淀的济世情怀、博爱之心的认可，另一方面则是对丁义涛带领的鼓楼医院近十年来在医院人文建设成绩上的肯定。他向记者直言道，“虽然卡特先生给了我们很高的评价，但我们一直认为，成为世界上最好的医院是鼓楼医院的目标，目前我们仍在努力向它迈进。”
丁义涛心中对“最好的医院”的定义，与他人有所不同。这名从上世纪70年代起就在鼓楼医院工作的临床专家，早就在肝移植等学术方向上取得了成功，他就任院长后又带领着鼓楼医院在规模、设备、新技术手段上达成了一个又一个的突破。在他看来，中国医院的发展已趋向雷同，在医疗纠纷四起、医患关系紧张的今日，医改道路应走向何方，医院发展应崇尚何种价值观，是最值得院长思考的问题。
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“与医院规模、经营收入相比，医学博士不会与患者交流、医学人文精神缺失、医患之间的隔阂越来越大等现象，才应当是需要全院统一思想共同解决的问题。”丁义涛表示。于是，通过弘扬人文精神，打造医患间基于共同价值观的文化体系，营造出医院以人为本、无损于患者的人文环境，成为了他的目标。
相对于通过提高医疗技术水平和内部精细化运营管理实现医院总体实力的提升，医院的文化建设，却需要一个独特的切入方向以及漫长的凝练过程。在丁义涛看来，要提高全院员工的专业、人文素养，以及员工服务患者的自觉性，需要有形无形的抓手予以推动。
这时，丁义涛瞄准了医院悠久的历史和丰厚的文化传统。鼓楼医院经历了百年时光的洗礼，这所起点甚高的基督医院，在抗战中涌现出无数赴汤蹈火为民众提供医疗保障的医疗先锋，在和平年代又造就了很多德才兼备的医学大家。“这些闪耀着人文精神的医院历史，才是鼓楼医院最宝贵的财富，也是我们用来教育培养员工形成统一价值观的利器。”他表示。
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基于这样的考虑，丁义涛将院内建于1892年的医院第一栋楼改建成院史馆，用来存放过往的历史照片、医疗器械、医疗文书等实物档案，并将参观院史馆作为新员工入职的必须培训项目。
为了更深入培养员工统一的价值观，鼓楼医院还在新员工培训课程中设立了“医院文化的传承与创新”的课程。丁义涛每年都亲自上阵，向员工讲述医院创始人马林先生跪地救治乞丐、医院老院长陈祖荫将患者冰冷的双脚捂在自己怀中的故事。在他心中，文化虽是无形的，但文化构建的氛围是无时无刻存在于医院中的，只有不断输送强化，才能让员工感同身受。
除了展示和教育，鼓楼医院还在规章制度的制定和考评体系中，将人文作为重要的评价指标，每年评比人文部门、人文科室、人文职工。在2005年的第一次评审中，医院将年终院长嘉奖授予了获得最多患者赞扬的医院电梯班。后勤部门获得院长嘉奖，在很多科主任看来出乎意料，但在丁义涛心中，医院的每名员工都是为患者服务链条上的一份子，只有大家共同的努力才可以打造出充满人文关怀的氛围。
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在几年的打磨实践里，鼓楼医院的员工面貌有了较大的变化。以患者为先、治病救人的理念，贯彻在鼓医人行医的过程中。
2013年3月27日，鼓楼医院确诊收治了江苏省首例人感染H7N9禽流感患者。患者的病情危重且变化迅猛，在入院治疗五天后，患者家属向医院表达了因从事活禽宰杀工作，家庭经济条件无法负担治疗费用的担心，鼓楼医院的医生则告诉患者家属医院不会因为费用影响患者治疗。彼时，当地政府尚未提出由政府或医保对禽流感患者的救治费用负责，但鼓楼医院对“遇有突发事件、重大抢救等，一律先治疗后缴费”的规定，让医生们救治患者时有了定心丸，不必再为费用烦恼。在2013年春季的禽流感疫情时期，鼓楼医院共收治6位重症人感染H7N9禽流感患者，这些患者都先后康复出院。鼓楼医院领导在关键时刻的决策向全院医务人员做出了“无损于患者为先”的最好诠释。
逢山开路遇水搭桥
鼓楼医院这所百年老院受限于历史原因，人才培养一度出现断档，造成学科建设停滞不前。在步入2000年之后，鼓楼医院从引进成熟的学科带头人出发，开始重新构建学科。如今医院已有9个国家重点学科、专科，2个江苏省临床医学中心、8个江苏省专科(病)诊疗中心、30多个江苏省临床重点专科，是江苏省三级甲等医院中拥有重点学科、专科数量最多的医院之一。
在丁义涛看来，“鼓楼医院最优秀的人才，是能够培养出超过自己的人。”他以医院层面的人才管理理念出发，巧妙处理了引进人才与培养人才之间的关系，在分配上则倾向于技术领先的重点科室及其学科带头人、社会和经济效益显著的科室及其负责人。“目前我院有超过三分之一的科主任是通过引进渠道带进鼓楼医院的，这在国内其它医院可以说绝无仅有。”他自豪地强调。, 百拇医药(顾旻轶)
在近二十年的时间里，南京鼓楼医院频频见诸报端，其多次变革对中国医疗界带来的是整体理念的颠覆。2012年末，鼓楼医院南扩工程新大楼投入使用，其颠覆传统医院外型的设计和内部布局，饱受各界关注甚至是质疑。然而次年，这栋建筑就在2013年度国际“世界建筑新闻”(World Architecture News)奖评选中荣获了医疗项目类的优胜奖，成为了评选中唯一获奖的中国项目。
创新机制办医院组建医疗集团，逢山开路遇水架桥建设学科，着力塑造打磨医院文化，力排众议建设现代化医院大楼，这一切在他人看来不同寻常的行为，对鼓楼医院院长丁义涛而言，都是深思熟虑之后的既定战略推进。这名在任18年的院长，正带领着南京鼓楼医院在医学技术的高峰上越攀越高，在关爱患者的道路上越走越远，向着“将医院打造成国内最好的人文医院”迈进。
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无损患者为先
2012年12月15日，是南京鼓楼医院的建院120周年庆典。当天，医院迎来了一位尊贵的客人，他就是美国前总统吉米·卡特。卡特为鼓楼医院带来的不仅是对医院未来的期许与祝福，他更以“鼓楼医院是世界上最好的医院”这一极高的评价，肯定了鼓楼医院的历史与文化氛围，以及办院理念。
丁义涛对卡特的评价感触颇深，一方面这是对鼓医人百年流传积淀的济世情怀、博爱之心的认可，另一方面则是对丁义涛带领的鼓楼医院近十年来在医院人文建设成绩上的肯定。他向记者直言道，“虽然卡特先生给了我们很高的评价，但我们一直认为，成为世界上最好的医院是鼓楼医院的目标，目前我们仍在努力向它迈进。”
丁义涛心中对“最好的医院”的定义，与他人有所不同。这名从上世纪70年代起就在鼓楼医院工作的临床专家，早就在肝移植等学术方向上取得了成功，他就任院长后又带领着鼓楼医院在规模、设备、新技术手段上达成了一个又一个的突破。在他看来，中国医院的发展已趋向雷同，在医疗纠纷四起、医患关系紧张的今日，医改道路应走向何方，医院发展应崇尚何种价值观，是最值得院长思考的问题。
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“与医院规模、经营收入相比，医学博士不会与患者交流、医学人文精神缺失、医患之间的隔阂越来越大等现象，才应当是需要全院统一思想共同解决的问题。”丁义涛表示。于是，通过弘扬人文精神，打造医患间基于共同价值观的文化体系，营造出医院以人为本、无损于患者的人文环境，成为了他的目标。
相对于通过提高医疗技术水平和内部精细化运营管理实现医院总体实力的提升，医院的文化建设，却需要一个独特的切入方向以及漫长的凝练过程。在丁义涛看来，要提高全院员工的专业、人文素养，以及员工服务患者的自觉性，需要有形无形的抓手予以推动。
这时，丁义涛瞄准了医院悠久的历史和丰厚的文化传统。鼓楼医院经历了百年时光的洗礼，这所起点甚高的基督医院，在抗战中涌现出无数赴汤蹈火为民众提供医疗保障的医疗先锋，在和平年代又造就了很多德才兼备的医学大家。“这些闪耀着人文精神的医院历史，才是鼓楼医院最宝贵的财富，也是我们用来教育培养员工形成统一价值观的利器。”他表示。
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基于这样的考虑，丁义涛将院内建于1892年的医院第一栋楼改建成院史馆，用来存放过往的历史照片、医疗器械、医疗文书等实物档案，并将参观院史馆作为新员工入职的必须培训项目。
为了更深入培养员工统一的价值观，鼓楼医院还在新员工培训课程中设立了“医院文化的传承与创新”的课程。丁义涛每年都亲自上阵，向员工讲述医院创始人马林先生跪地救治乞丐、医院老院长陈祖荫将患者冰冷的双脚捂在自己怀中的故事。在他心中，文化虽是无形的，但文化构建的氛围是无时无刻存在于医院中的，只有不断输送强化，才能让员工感同身受。
除了展示和教育，鼓楼医院还在规章制度的制定和考评体系中，将人文作为重要的评价指标，每年评比人文部门、人文科室、人文职工。在2005年的第一次评审中，医院将年终院长嘉奖授予了获得最多患者赞扬的医院电梯班。后勤部门获得院长嘉奖，在很多科主任看来出乎意料，但在丁义涛心中，医院的每名员工都是为患者服务链条上的一份子，只有大家共同的努力才可以打造出充满人文关怀的氛围。
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在几年的打磨实践里，鼓楼医院的员工面貌有了较大的变化。以患者为先、治病救人的理念，贯彻在鼓医人行医的过程中。
2013年3月27日，鼓楼医院确诊收治了江苏省首例人感染H7N9禽流感患者。患者的病情危重且变化迅猛，在入院治疗五天后，患者家属向医院表达了因从事活禽宰杀工作，家庭经济条件无法负担治疗费用的担心，鼓楼医院的医生则告诉患者家属医院不会因为费用影响患者治疗。彼时，当地政府尚未提出由政府或医保对禽流感患者的救治费用负责，但鼓楼医院对“遇有突发事件、重大抢救等，一律先治疗后缴费”的规定，让医生们救治患者时有了定心丸，不必再为费用烦恼。在2013年春季的禽流感疫情时期，鼓楼医院共收治6位重症人感染H7N9禽流感患者，这些患者都先后康复出院。鼓楼医院领导在关键时刻的决策向全院医务人员做出了“无损于患者为先”的最好诠释。
逢山开路遇水搭桥
鼓楼医院这所百年老院受限于历史原因，人才培养一度出现断档，造成学科建设停滞不前。在步入2000年之后，鼓楼医院从引进成熟的学科带头人出发，开始重新构建学科。如今医院已有9个国家重点学科、专科，2个江苏省临床医学中心、8个江苏省专科(病)诊疗中心、30多个江苏省临床重点专科，是江苏省三级甲等医院中拥有重点学科、专科数量最多的医院之一。
在丁义涛看来，“鼓楼医院最优秀的人才，是能够培养出超过自己的人。”他以医院层面的人才管理理念出发，巧妙处理了引进人才与培养人才之间的关系，在分配上则倾向于技术领先的重点科室及其学科带头人、社会和经济效益显著的科室及其负责人。“目前我院有超过三分之一的科主任是通过引进渠道带进鼓楼医院的，这在国内其它医院可以说绝无仅有。”他自豪地强调。, 百拇医药(顾旻轶)