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移动医疗重构新型“去医院”
http://www.100md.com 2014年9月15日 《中国医院院长》 2014年第18期
     继BAT三巨头(百度、阿里巴巴、腾讯)先后进军移动医疗后,近期,小米投资iHealth、趣医网获软银中国和弘晖资本千万美金投资的消息,再度引发业界对移动医疗的新一轮关注。

    小米投资iHealth意在快速积累用户,形成健康大数据,最终向用户提供医疗健康及相关服务。趣医网推出的“去医院”APP则旨在搭建一个开放式平台,以便第三方应用可以接入。据不完全统计,目前关于移动医疗的APP已达千余个,并有更多的产品蠢蠢欲动。同质化竞争的结果必定是同时具备资本、技术和专业性的产品获胜。

    趣医网旗下产品“去医院”掌上医院APP之所以受关注,不仅因为其投资方来头不小,更是由于趣医网的商业模式具有颠覆性和开创性,及趣医网背后低调的京颐股份所拥有的专业背景和实力。在互联网领域摸爬滚打多年的京颐股份董事长兼趣医网董事李志深谙互联网的游戏规则,他指出,“互联网一个非常显著的特点就是免费。”作为连接医院和患者的工具,“去医院”今后也将向用户提供终身免费并免除基本挂号费项目。
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    移动医疗说到底,就是如何打通患者、医生和医院三者之间的关系。所有模式都跳不出这三者的关系——有的是先从医生和患者之间切入,比如“春雨医生”;有的首先解决医院和医生之间的关系,比如院内信息化;“去医院”则从最难的患者和医院的关系介入,在患者和医院之间建立便捷通道,从根本上改善就医流程。

    李志解释说,“春雨医生”主要连接患者和医生,上面有一个很大的医生群,下面是很大的患者群。二者往往互不知情,下面有一个咨询问题抛上来,上面这个群里面就会扔下一个答案。而“去医院”是连通患者和医院的桥梁,患者知道去哪个医院看病,并通过医院把医生绑进来,这样患者知道去医院找哪个医生,如此一来就顺利地把患者、医生、医院有效串联起来。

    “去医院”前期通过和医院建立联系,为患者提供挂号、查询、支付、导航等服务,明年将开通一个开放式的O2O平台,商店或药商在此平台上嫁接后,患者即可在线订餐、买住院用品等。目前,“去医院”已与近200家医院签约,计划明年底做到800到1000家。
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    “公立医院的发展思路已和以前不一样了,这一代院长都很年轻,他们明白互联网深入医疗领域已成趋势,无法阻挡。”李志说。时代的发展伴随着观念的改变,院长越来越看重医院的信息化建设,患者的接受能力也大有改观。因此,有业内人士分析称,随着移动互联技术与物联网、云计算的紧密结合,移动医疗将会对传统医疗行业带来颠覆性影响。

    在李志看来,这种颠覆性影响仅仅停留于对就诊流程的优化,而并不能从根本上解决“看病难”的问题。“看病难的核心问题在于医疗资源短缺,信息化不能解决这个问题。”李志坦言,“‘去医院’的核心价值是优化看病流程,提高效率。”

    虽不能帮助解决医疗资源短缺的问题,但因效率提升而引发的医疗变革同样可以掀起一场风暴,而能否与医保有效对接,正是这场华丽风暴可否得以持续演绎的关键。

    李志表示,企业能率先突破医保瓶颈,将是未来胜出的核心要素之一,这往往与企业所拥有的强大政府资源、渠道资源和行业资源紧密关联。深耕行业多年,趣医网在这方面无疑具备了令同行羡慕的实力。

    “我们已经和一个地级市的医保局达成协议,目前还有一点技术层面的障碍,很快会解决。”李志透露。, 百拇医药(刘文生)