先进理念“导航”(2)
要想保持医生神圣而高洁的形象,只有采取切实有效的措施,让他们“阳光”起来,才能赢得尊重与信任。
早在10年前,医院就对药品回扣进行治理,并组织医务人员进行拒绝药品回扣宣誓,签订“拒绝回扣保证书”。
这一触及医务人员切身利益、“冒天下之大不韪”的举动,立即引起某些医生的非议。有人说大家都在拿回扣,我们何必假装“清高”?更有人认为是断了自己的“财路”。但医院不为所动,以铁碗强力推行“医药分开”,严禁“大处方”,严惩不合理用药,真正切断了医生与药品、器械之间的利益链条。
问渠哪得清如许,为有源头活水来。医院“不以创收论英雄”,不给科室下达硬性的创收指标。在分配激励机制方面,以“强化管理、突出诊疗、加强一线、尊重贡献”为准则;以服务质量、数量、患者满意度为绩效考核核心,向贡献大、技术强、风险高的岗位倾斜,拉大分配档次。
不做亏心事,不怕半夜鬼敲门。“医药分开”使医生彻底摆脱了“嫌疑”,回归自然本真的状态,堂堂正正行医,清清白白看病。同时,医院合理分配薪酬,使医务人员收入大大提高,使其得到了“体面又有尊严的生活”。为此,中央电视台《新闻联播》报道了他们的经验。
, 百拇医药
医院在医务人员中间大力倡导绿色健康生活。医疗区、办公区实行全面禁烟,接待友邻单位和上级来人均是粗茶淡饭、不上烟酒。在持续不断的坚持下,许多医务人员都戒烟戒酒。大家每天几乎都是三点一线——家、办公室、病房,少了应酬的烦恼,多了学习的身影。儒雅、文明、礼貌、谦逊,成为广大医务人员身上普遍具备的品质。
降些、降些、再降些!省些、省些、再省些!广大医务人员自觉为医院名声和患者利益着想,力争少花钱多办事。2012年,医院药费占比为16.4%,2013年降为15.9%;前年,抗菌药物使用率为28.89%,去年降为27.27%,占药品总费用7.23%。这一组实实在在的数据,足以说明一切问题。
医患关系:推己及人 比汉为
针对医患矛盾日趋激烈的现状,医院倡导“我为人人,人人为我”。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。孟子‘推己及人’的思想体现了儒家的‘仁者爱人’。中华民族传统的博爱精神,更应该在医务人员身上体现。因为患者作为弱势群体,更需要关爱。”孟祥宝认为,优秀的医务人员必须具备博爱精神,才能真正与患者融为一体,确实担当起“救死扶伤”的神圣使命。
, 百拇医药
他曾把这样一首颇具哲理的诗转发给许多医务人员:“扫地扫地扫心地,心地不扫空扫地。人人都把心地扫,世上无处不净地。”
医院开展医德医风教育,对存在问题的人和事,不是一批了之、一罚了之,而是春风化雨、晓之以理、动之以情。院领导在与大家谈心的时候,经常语重心长地说到这样一句话:我们也有老的那一天,也有生病住院的时候,我们今天对别人好,明天别人就会对我们好。己所不欲,勿施于人!
从2011年开始,医院实行药品零差率销售,成为全省首家取消全部药品加成的试点医院,极大缓解了老百姓“看病贵”的问题。
时隔一年,医院实行“先看病、后交钱”的诊疗服务模式,参加医疗保险、新农合的患者在住院时不用缴纳医疗押金,只需在出院时缴纳需要自付的费用。时至今日,已有45 867人享受到这一惠民措施。
一次,医院根据一位患者的困难情况为其减免了部分费用,可他还是凑不够钱。为此,医院经过研究讨论,专门作出一项“人情味”十足的规定:对出院时实在付不起费用的患者,只要其所在的街道或村委会开个证明,就可以“分期付款”。
也许有人会担心患者“赖账”,可事实上绝大多数人只要有了钱都会及时归还。那位中年患者前不久就把自己欠的账结了,临走的时候他难掩激动:“你们在我最困难的时候帮助了我,我这一辈子都不会忘记。人心都是肉长的,我不能恩将仇报,干缺德的事。哪怕就是今天我还不起钱,将来我也会让儿孙来替我还!”
“但愿世上无人病,何愁架上药生尘。”有了这样的胸怀与情操,何愁医患之间不盛开芳香四溢的和谐之花?, 百拇医药(冯飞)
早在10年前,医院就对药品回扣进行治理,并组织医务人员进行拒绝药品回扣宣誓,签订“拒绝回扣保证书”。
这一触及医务人员切身利益、“冒天下之大不韪”的举动,立即引起某些医生的非议。有人说大家都在拿回扣,我们何必假装“清高”?更有人认为是断了自己的“财路”。但医院不为所动,以铁碗强力推行“医药分开”,严禁“大处方”,严惩不合理用药,真正切断了医生与药品、器械之间的利益链条。
问渠哪得清如许,为有源头活水来。医院“不以创收论英雄”,不给科室下达硬性的创收指标。在分配激励机制方面,以“强化管理、突出诊疗、加强一线、尊重贡献”为准则;以服务质量、数量、患者满意度为绩效考核核心,向贡献大、技术强、风险高的岗位倾斜,拉大分配档次。
不做亏心事,不怕半夜鬼敲门。“医药分开”使医生彻底摆脱了“嫌疑”,回归自然本真的状态,堂堂正正行医,清清白白看病。同时,医院合理分配薪酬,使医务人员收入大大提高,使其得到了“体面又有尊严的生活”。为此,中央电视台《新闻联播》报道了他们的经验。
, 百拇医药
医院在医务人员中间大力倡导绿色健康生活。医疗区、办公区实行全面禁烟,接待友邻单位和上级来人均是粗茶淡饭、不上烟酒。在持续不断的坚持下,许多医务人员都戒烟戒酒。大家每天几乎都是三点一线——家、办公室、病房,少了应酬的烦恼,多了学习的身影。儒雅、文明、礼貌、谦逊,成为广大医务人员身上普遍具备的品质。
降些、降些、再降些!省些、省些、再省些!广大医务人员自觉为医院名声和患者利益着想,力争少花钱多办事。2012年,医院药费占比为16.4%,2013年降为15.9%;前年,抗菌药物使用率为28.89%,去年降为27.27%,占药品总费用7.23%。这一组实实在在的数据,足以说明一切问题。
医患关系:推己及人 比汉为
针对医患矛盾日趋激烈的现状,医院倡导“我为人人,人人为我”。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。孟子‘推己及人’的思想体现了儒家的‘仁者爱人’。中华民族传统的博爱精神,更应该在医务人员身上体现。因为患者作为弱势群体,更需要关爱。”孟祥宝认为,优秀的医务人员必须具备博爱精神,才能真正与患者融为一体,确实担当起“救死扶伤”的神圣使命。
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他曾把这样一首颇具哲理的诗转发给许多医务人员:“扫地扫地扫心地,心地不扫空扫地。人人都把心地扫,世上无处不净地。”
医院开展医德医风教育,对存在问题的人和事,不是一批了之、一罚了之,而是春风化雨、晓之以理、动之以情。院领导在与大家谈心的时候,经常语重心长地说到这样一句话:我们也有老的那一天,也有生病住院的时候,我们今天对别人好,明天别人就会对我们好。己所不欲,勿施于人!
从2011年开始,医院实行药品零差率销售,成为全省首家取消全部药品加成的试点医院,极大缓解了老百姓“看病贵”的问题。
时隔一年,医院实行“先看病、后交钱”的诊疗服务模式,参加医疗保险、新农合的患者在住院时不用缴纳医疗押金,只需在出院时缴纳需要自付的费用。时至今日,已有45 867人享受到这一惠民措施。
一次,医院根据一位患者的困难情况为其减免了部分费用,可他还是凑不够钱。为此,医院经过研究讨论,专门作出一项“人情味”十足的规定:对出院时实在付不起费用的患者,只要其所在的街道或村委会开个证明,就可以“分期付款”。
也许有人会担心患者“赖账”,可事实上绝大多数人只要有了钱都会及时归还。那位中年患者前不久就把自己欠的账结了,临走的时候他难掩激动:“你们在我最困难的时候帮助了我,我这一辈子都不会忘记。人心都是肉长的,我不能恩将仇报,干缺德的事。哪怕就是今天我还不起钱,将来我也会让儿孙来替我还!”
“但愿世上无人病,何愁架上药生尘。”有了这样的胸怀与情操,何愁医患之间不盛开芳香四溢的和谐之花?, 百拇医药(冯飞)