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当互联网遇上医疗(2)
http://www.100md.com 2015年3月1日 《中国医院院长》 2015年第5期
当互联网遇上医疗

     此外,2014年2月,360和国家食药监局战略合作,利用其搜索优势,为用户提供药物数据查询。此外,九州通正在搭建巨大的网络医院,将对药品销售流程形成新的冲击。平安保险计划则以互联网为连接手段,自行主导对“医院-诊所-医生-药店”全产业链的覆盖和整合,服务网络自上而下实现纵深。

    行业内,国药、广药、以岭、九安堂、仁和等工商企业,重庆药交所、珍诚医药在线、壹号药网等平台级电商,健一网、七乐康等领头网上药店,寻医问药、丁香园、春雨医生、杏林医生等都在纷纷进军互联网医疗。

    “医生”仍然是核心

    投入这场热潮的,包括医药商业企业、药品流通企业以及传统电商企业。除了巨头进场,此前创办医药电商的企业的创业项目层出不穷,主要是期望在移动医疗环节“弯道超车”。同时,在服务项目上,试图从单一走向综合服务生态闭环。
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    受科技革新、消费者需求升级和行业政策影响,互联网医疗商业模式创新不断涌现,盈利模式多样。其中,医药电商、在线问诊、挂号、可穿戴四个方向最具发展潜力。

    在中国,几乎一切医疗产业的运转,都围绕着医生这个核心来展开。也正因为医生在我国医疗体系中的重要作用,在目前的互联网医疗领域,最重要的一点就是占有尽可能多的医生资源。

    在接受媒体采访时,春雨移动健康创始人张锐曾表示,春雨其实一直围绕着一个事情,就是医患关系。他认为,“让医生和患者能够低成本、高效率的联通,这才是移动医疗的本质。”

    春雨移动健康成立于2011年,主打产品为“春雨医生”。春雨创办初期以“轻问诊”为鲜明的标签,又经历了空中诊所、私人医生等几个阶段,可以看出,春雨的整个模式建立在线上诊断的基础上,这也是张锐一直坚持的理念。

    据了解,春雨医生拥有用户量4000万,而在医生端,春雨的注册医生数量约10万。医患双方每天在平台上的问答量达到5万?6万。从这些数据上来看,春雨医生可以称得上是目前国内最大的移动端医患沟通平台。
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    打开春雨的官方网站,赫然醒目的大字:春雨医生,值得信赖的私人医生。据悉,未来春雨的主要计划都将基于私人医生建立。

    要说最了解医生,还是丁香园的创始人李天天。十几年来,从文献检索扩展到专业论坛,再到求职信息、耗材订购、药品查询等领域,只有一件事情,李天天是不做的,“如果我们的服务不是医生们想要的,即使赚钱,我也不要。”

    正因为李天天本人做过住院医生,了解医生,丁香园才聚集了中国上百万的医生。资料显示,丁香园已经积累400余万注册会员,其中,执业医生达200万,在中国269万的医生总量中占比77%。作为拥有200多万医生资源的平台,其线下诊所的快速扩展拥有着任何企业都无法比拟的优势。2014年9月2日消息,医疗健康网站丁香园宣布获得腾讯7000万美元战略投资。投资完成后,丁香园将会与腾讯开展多平台的合作,包括微信与手机QQ的对接。

    “我们主要是在这三个方面提供支持,对医生的内容的支持、工具的支持、平台的支持。”具体来说,就是做好三方面的事情:一是希望帮助中国的制药企业建立合规的营销渠道;二是帮助中国患者建立科学权威的信息源,发动中国的医生贡献自己的内容和经验,不被虚假的医疗广告和误导性的医学词条伤害;最后是希望建立数据驱动医患深度互动的平台。“我们相信这个平台应该是从线上走到线上,从手机端到诊所,再从诊所到手机上。”他说。
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    据了解,按照丁香园的战略,首先会在杭州开设全科诊所。举办医疗机构最核心的是医生资源,而李天天告诉记者,丁香园在互联网医疗市场竞争中的优势就是“医生”资源。

    从挂号到药品

    挂号网CEO廖杰远在“2014中国健康大会”上透露,挂号网将开放标淮的医生接入口,让医生一点接入即可创建自己的品牌传播及患者服务平台,并启动“身边好医生”推荐活动,这是挂号网与腾讯合作后的第一项计划。

    资料显示,挂号网创建于2010年,是“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站。“全国健康咨询及就医指导平台”经原卫生部批准,由中国健康教育中心/卫生部新闻宣传中心负责专业管理。目前已接入全国23个省份超过900家三级医院,实名认证的注册用户超过3700万,是当前用户规模最大的移动医疗平台。

    “到目前为止,我们目前完成了1175家医院的接入,其中70%是三甲医院,2014年完成了1.6亿人次的用户服务,线上目前有15万医生的在线咨询和号源。”挂号网副总裁芦子贵说。
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    据了解,挂号网通过Guahao. com、微医、民康卡三个业务系列为中国的医院、医生和患者提供包括智能分诊、预约诊疗、医疗支付、院外候诊、报告查询、诊后随访、层级转诊、在线咨询和商保直付为主要内容的就医服务。

    切入互联网医疗近5年,挂号网的胃口还远不止于此。去年下半年,挂号网开始发布的“微医”移动医疗平台,希望打造连接医生、医院和患者的医疗服务平台。通过“微医院”平台,挂号网实现了全国700多家医院内网的数据和互联网用户需求的交互,为患者就诊过程中提供移动电子病历支持。

    廖杰远在此前采访中曾表示:“我们跟医院系统是打通的,做处方认证是得天独厚的。处方药网络销售要开禁还涉及一些问题,比如处方怎么上传、谁来确定这个处方是医生开的。挂号网和医院的HIS系统是打通的,谁都动不了处方,是铁打的认证,业务链就此打通。”

    据了解,每月有500万?800万的患者通过挂号网进行挂号,作为潜在的消费者,这个群体对药品、健康消费品及健康服务的需求量是巨大的。一旦互联网售药解禁,挂号网所掌握的这部分电子处方将成为医药电商竞争中一部重型武器。

    挂号网提供的是免费挂号,但挂号网更看重用户汇集平台背后产生的相应增值服务,以及目前构建医、药、险的健康消费链。, 百拇医药(徐书贤)
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