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编号:13117069
县医院在行动(2)
http://www.100md.com 2015年6月1日 《中国医院院长》 2015年第11期
     第一,各种考核方案中顶层设计比重过大了。来自基层的意见有,但仍未能细化、具体,以至形成了院部和职能科室“自谈自唱”的状态。

    第二,每个月的考核、奖金的分配,大家总希望用一种简单的方法来解决一种复杂的问题。但在我们医院的结构当中,就有将近50个单元,应该说都有不同,我们能用一个方案去解决这么多复杂的问题吗?我们纳入过更多考核因素,比如安全、质量、药剂使用、能力资源考核等。一段时间,院领导为了考核,每天带着职能科室的同志晚上要医院夜查房,但最终的结果还是吃力不讨好。为什么?医护认为你就晚上考我一次,我白天的情况呢?我门诊一级的情况呢?

    第三,很多的考核方案以点代面。我们会有很多职工,包括科主任会抱怨,“每一次医疗住院检查,查了我一份病历,也许因为这一份病历不好,我就被判定为有问题。实际上整整一个月,我所有病历资料是非常好的。”

    反思之下,兴化市人民医院自2008年推出了以“坚持绩效管理为主线,成本核算为基础,综合考核为手段,提高绩效的薪酬分配”的原则,鼓励各个科室按照自己的情况来制定科室的考核方案。“只要你科室所有成员都认可这个方案、这套游戏规则了,那么你们大家共同去落实、去执行。”张彤进一步解释说 ......
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