医院管理依靠业务技术管理和经济经营管理两大体系。所谓现代医院管理体系，是适应现代医院发展需求和规律，体现现代管理理念，运用现代技术方法和手段构建医院管理体系和实行医院管理。

    业务技术管理体系承担对患者进行医疗照护(medical care，patient care)和进行学术学科建设的管理责任，内容包括医疗、教学、研究相关的学术和技术管理，其职能与责任主体是医务处、护理部、教育处、科研处、各业务科室等。经济经营管理体系承担保证医院能够规范、优质、经济、高效运营并为顾客和职工做好服务(customer service)的管理责任，重在为医院的医教研活动提供运营支撑等，其职能与责任主体是人事处、财务处、医保办、信息中心、后勤处、安保处等。

    亟须推动两大体系建设

    文化建设、管理体系、学科发展和人才队伍是关乎医院核心竞争力的四个方面。其中，医院管理体系，特别是现代医院管理体系建设对于医院的发展具有突出的基础性意义。应当看到，中日友好医院(以下简称“中日医院”)在业务技术管理体系和经济经营管理体系两大管理体系的建设方面，任重道远。以医院评审评价为契机和新的起点，跃上部门、科室和医院管理的新层面。

    中日医院在文化、学科、管理、人才等方面有自身的特点。除已形成的良好基础和优势外 ......