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编号:12778091
“取经”精细化管理(1)
http://www.100md.com 2015年12月15日 中国医院院长 2015年第24期
“取经”精细化管理,费苛:全环节精细化管理,刘宏:“异常管理”理论突破管理瓶颈,姜杰:以JCI为抓手促管理水平提升
     在面对公立医院改革过程中,精细化管理已经成为促进医院管理水平全面提升的主要途径。提高精细化管理水平,是提升医院管理的必由之路,对实现医院运营目标具有重要意义。

    费苛:全环节精细化管理

    什么是精细化管理?这是通过管理技术、管理哲学等真正使组织管理实现精确协同和高效运行的一系列方法。精细化管理是方法学,而发展目标和发展方向要趋向于文化管理。俗话说,“人管人管死人,制度管人管住人,文化管人管灵魂”。全环节精细化管理是医院管理发展的必经阶段。在整个管理过程中要实现管理的目标,就应首先统一一个问题:组织与个人。第二步是制度的落实。如何有效地落实制度,是实现精细化管理的核心问题。通过培训、考核以及文化,逐步追求精细化管理的最后实现。

    据费苛介绍,上海肺科医院作为国内最大的单器官专科医院,为将精细化管理落实,开展了卓有成效的工作。上海肺科医院坚持医院的品牌特色,在与国际接轨的同时,注重实现规划引领,统一战略目标,坚持全环节精细化管理。该院非常重视精细化管理在医院中层管理干部中的核心推动作用,深化绩效考核和分配制度改革,加强家园文化和职业精神建设。

    费苛认为,上海肺科医院主要通过以下六方面工作实现全环节精细化管理。一是以单病种管理与临床路径为抓手 ......
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