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珠江奔腾何所出?
http://www.100md.com 2015年12月15日 中国医院院长 2015年第24期
     一个科室,怎么从曾经的“破落”景象,发展到如今的枝繁叶茂?

    1998年,年仅30岁的陈卫文“临危受命”,被院领导赋予了组建云南省曲靖市第一人民医院内分泌代谢科的“重任”。当时的她面对的是,在一个“养不活自身,发展不下去”的康复科的基础上组建起新的科室。

    那时科室基本上没有什么“家底”可言,甚至可以用“老弱病残”来形容——残旧的医疗环境、落后的医疗设备,医护人员缺乏基础的专业知识,整个科室40张床位却只有寥寥几位患者。

    面对这样的环境,陈卫文没有胆怯与退缩。“有人说我是个韧劲十足的人。”陈卫文爽朗地笑着回忆那段经历。那段日子,她将所有的时间与精力都投放在工作中,把科室当作了“家”,由于原有的科室人员缺乏基础的专业知识,她就24小时都呆在科室里,不曾也不敢有丝毫懈怠。

    辛勤付出下,在她只身来到康复科不到两周的时间,科室的40张床位就住满了收治的患者。院领导夸赞她:“一个人救活了一个科室。”然而,她并没有因此自满,她深知刚刚成立的内分泌代谢科还非常“虚弱”。“一个科室的壮大与成功,不能只靠我一个人,需要一个专业的团队,团队的基础是人才。”
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    当时刚转型而来的科室,医生缺乏专业知识,面对患者的病情变化手足无措;护士大多是专业训练不足,连输液都会出现问题。她只能从基础知识教起,逐渐上升到专业理念。直至今日,每周三,她都会开堂讲课,而这种集体学习的良好习惯,在曲靖市第一人民医院内分泌代谢科一直被延续了下来。

    除了对原有科室的医护人员培训,她还到处发掘人才,只要发现对内分泌表现出兴趣与潜能的医护人员,她立刻协调“挖角”。说到这里的时候,陈卫文自信的脸庞浮起一抹尴尬:“人才真的太重要了。”

    2001年,在院方的支持下,内分泌实验室成立。“内分泌科的发展必须要有自己的实验室,要有新的观念与理念,要开发新的技术与项目。”陈卫文笃定地表达到,有了实验室,科室发展才算是有了坚实的基础。

    2008年,40岁的陈卫文成为曲靖市第一人民医院有史以来最年轻的副院长。对于科室,她展开新的管理模式——分组竞争管理。她说:“有竞争才有压力,有压力才能够更好地为患者服务。”
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    她深信,管理出效益。她健全规章制度,勤抓病历质量。多年来,在医院质量评比中,内分泌代谢科都是排名第一。对待患者,她永远秉持“态度谦虚、语气温和”,一旦出现矛盾,首先从自身寻找问题,在她打造的“自省”氛围下,内分泌代谢科16年来没有出现一起医疗纠纷。

    如今,曲靖市第一人民内分泌代谢科已经发展成为了云南省内规模最大的同专业科室,开放床位108张,年收治患者2600余人。

    同时,作为曲靖市内分泌专业首席专家的她,更是把目光放在了整个地区。为了患者得到更好的治疗,她联合起曲靖各医院间的专业人才,开始帮扶下级医院的内分泌专业发展,并关注患者的健康教育,为此她做了大量工作。

    多年来,陈卫文已经是荣誉等身,而在今年,她更是荣获了曲靖市仅有的五位“珠源名医”的荣誉称号。曲靖,在中国的版图中并不起眼,然而这是浩浩荡荡的珠江的发源地。于中国医疗而言,正是有了许许多多陈卫文这样的医者,才汇聚成了中国医疗的奔腾向前。, http://www.100md.com(许定河)