文/田雪艳

    习近平总书记在十九大报告中提出实施健康中国战略，并提出了“健康融入所有政策” “卫生与健康战线”等方针，发展医疗卫生和健康事业是未来发展的首要任务。公立医院作为面向社会的服务窗口，承载着为大量患者提供医疗服务的重任。患者的康复指数构成了当前社会安全感和幸福感的重要指标，也让医院成为与民生联系紧密的党建工作高地。

    在航空总医院，党建工作和业务工作一直齐头并进、同抓共管，医院在确保良性运转的同时，通过开展“双星”文化品牌建设，推动基层党建工作创新，提高医务人员素质，以党建工作统一思想，集中发力，旨在达到凝心聚力、和谐医患关系，缓解医疗卫生行业供需不平衡所造成的医患矛盾，倾力打造值得百姓信赖的医院。

    党建工作实践

    以往开展党建创先争优活动，多为自上而下或自下而上的单向组织行为，且多在党员内部进行，缺少生动的身边事例。党员对党员，尤其是群众对党员可量化、先进性和常态化的评价机制有所缺失。为此，医院提出了以党总支为单位打造“党员之星”和“服务之星”党建品牌创建的设想，并在实践中不断改进评选机制、扩大评选结果应用，取得了显著成效。

    医院从2012年开始推出了“党员之星”和“服务之星”“双星”评选精品活动，经过五年的创新探索与改进实践，形成了一整套完备的“双星”评选精益体系。具体评选以党总支平台为牵引，依托工会，发动群众、联系患者，通过客观量化的评选细则和机制，从工作在临床一线的基层员工中真正选出医德医风好、专业技术好、服务态度好、团结协作好且认同医院文化，爱岗敬业、爱院如家的临床先进模范之星。

    在共有评选条件基础上，根据医生、护理及行政后勤管理人员的岗位身份不同，分别设置不同的个性化评选标准和条件，切实增加评选条件与标准的量化与可操作性。如对医师岗位，评选条件中不仅明确提出合理诊断、合理用药、合理治疗且无大处方的要求，还要求候选医生收到的患者感谢信和锦旗数量在本科室内部排名前三，且本人医疗缺陷得分不得高于全院平均分；对护理岗位则要求候选护士在医院组织的理论或操作考试中成绩要达到95分(满分100分)；对行政后勤人员则提出应积极主动深入临床一线的要求 ......