平衡计分卡绩效考核体系需要动态循环、不断完善，它的评价指标及指标赋值在医院整体战略目标的影响下，须发生相应的改变。

    绩效考核在公立医院改革中充当着重要的角色，对于增强医院内部管理和提高医务人员工作积极性具有至关重要的作用。2009年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》的实施，对公立医院的运营提出了明确的要求，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核等制度，为医院实施绩效考核提供了政策依据。

    创建于1912年的商丘市第一人民医院(以下简称“商丘一院”)，是一所集医疗、教学、预防、保健、康复、科研为一体的综合性三甲公立医院。医院从2009年开始，采用平衡计分卡对中层干部进行绩效考核，同时结合新绩效薪酬方案的实施，取得了较好的成效。

    考核人员及方式

    中层管理人员是医院的中坚力量，对医院的发展具有举足轻重的作用，中层管理者是纽带，既是执行者又是管理者。为此，商丘一院把管理者的责、权、利与医院的发展、科室的发展有机结合，最大限度地调动了科室管理者的积极性。

    医院通过认真分析和比较，认为平衡计分卡比较符合医院的实际，作为一种战略管理工具，从财务、内部运营、患者满意、学习与创新四个维度平衡发展，弥补了传统绩效管理中以财务指标为主 ......