文/本刊记者 徐洁

    未来，华西医院将把随访门诊引向线上和社区。

    2018年3月，四川大学华西医院(以下简称“华西医院”)公布门诊预约挂号发生新变化，其中之一即为方便广大复诊患者开检查单和开药，正式推出七个不限号随访门诊。

    随访门诊如何定义？运营效果怎样？如何设置？怎样与专科门诊打通管理？《中国医院院长》杂志记者进行了采访报道。

    门诊开设

    随访，又称复诊，在医院层面指患者手术等出院后定期回院与医生进行咨询、问诊的行为。它不同于家庭医生上门为患者进行的巡诊服务，华西医院门诊部主任饶莉在接受《中国医院院长》采访时介绍。

    华西医院最早的随访门诊实际在2016年8月就已开设，饶莉回忆。

    因一直以来门诊量大、空间小，专家诊次相对少、号难挂，因此当时很多在华西医院进行结直肠癌手术的患者因术后前来随访挂不到号而不能接受主管医生连续性管理，其健康档案资料也不完整，影响患者的后续治疗。

    因此，该科室首先探索在病房内开设随访“虚拟门诊”，由低年资主治医师，或高年资住院医师在病房内对前来随访的患者进行一些用药指导、术后自我管理咨询等 ......