文/祝益民 朱丽琴 周瑾容

    湖南省人民医院通过人文医院建设的探索与实践，从而使服务对象、社会、政府、合作伙伴、员工五方满意，促进医院持续快速健康发展。

    自医学诞生以来，医学人文就是医学的重要组成部分，一直引领和支撑着医学的发展。人的一生要经历“生老病死”，这四个字当中，哪一个字都离不开医务工作者，对好医生的呼唤也一直没有停息过。在2016年的全国卫生与健康大会上，习近平总书记用“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”这16个字，概括了广大卫生与健康工作者的精神。卫生与健康工作者应怀揣“医者仁心”的职业信仰，肩负防病治病、传播健康的使命。

    医学人文建设是一项系统化创建工程，在医院内部加强人文建设是医学的本质，是以健康为中心的具体体现，更是时代的要求。需要有领导层的理念，管理层的主导，全体员工和医务人员的自觉行动。为此，湖南省人民医院将医学人文建设作为其“十三五”的发展规划，提出建设省内最好人文医院，颁发《湖南省人民医院人文医院建设实施方案》并通过职代会，自2015年以来在不断探索中取得了一定的成效。

    人文医院建设之实践

    1 营造舒适人文环境

    2 提供便捷人文服务

    3 体现高尚人文素养

    4 推行特色人文医疗

    5 打造优质人文护理

    6 创新精细人文管理

    7 彰显社会人文公益

    人文医院建设之必要性

    人文关怀是医疗服务中的重要内容 ......