文/邓勇

    患者如何足不出户体验诊前-诊中-诊后一体化的就医服务？

    在国家战略支撑与实践成功经验的借鉴下，2018年初，江苏省中医院互联网医院正式启用。这不仅标志着江苏省中医院在智慧医疗方向上迈出更加坚实的一步，也意味着全国中医系统首家互联网医院的问世，“互联网+中医”的进程实现新的跨越。

    在国家政策指导下，江苏省中医院互联网医院由第三方软件商承建，以医院实体为依托，通过大数据、互联网、物联网技术的结合，打通了线上线下业务。互联网医院主要由预约挂号、智能导诊、云诊室、健康商城、国医讲堂和慢病管理六个部分组成。患者足不出户即可体验“云预约-云候诊-云就诊-云购药-云支付-云档案”的诊前-诊中-诊后一体化就医服务。

    互联网医院主要由预约挂号、智能导诊、云诊室、健康商城、国医讲堂和慢病管理六个部分组成。

    主要服务内容

    ◆预约挂号

    2018年，江苏省中医院全年门诊服务人次超过535万人次，如此巨大的门诊量如果依然使用传统的挂号模式，门诊部必然人山人海。但实际上，江苏省中医院门诊部依然有条不紊，其依靠的就是“互联网医院”模式下的新型预约挂号系统。在传统电话预约、自助机预约基础上，患者可通过APP、官网、微信公众号等全新方式实现预约。患者可以线上查询医师的坐诊时间及预约情况，然后根据自己的时间安排分时段进行挂号预约。到时直接按时就诊无需等待，极大地优化了就诊流程，节省了问诊时间。

    ◆智能导诊

    互联网医院将中医院多年理论知识和临床经验积累与大数据结合，设置了智能导诊模块。针对患者的症状，利用大数据分析，给患者提供患病结果参考和挂号科室建议。既可以使患者对于病情有简单的了解，也解决了部分患者因为分不清挂号科室而导致挂错号的问题。

    ◆云诊室

    云诊室的设立得益于医院与中国移动公司的合作和中国移动云视讯视频会议平台的应用 ......