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编号:575898
首家“全国质量奖”医院的借鉴与启示
http://www.100md.com 2019年11月5日 中国医院院长 2019年第19期
恩泽,台州,落脚医疗质量战略的初心,耕耘小Q,看齐大Q的过程,呼唤行业借鉴大Q的梦想
     文/本刊记者 徐洁

    医疗质量“小Q”与公共质量“大Q”的比肩、融合,才刚刚跨出第一步。

    2019年8月28日,第十八届“全国质量奖”评选颁奖仪式在京举行。

    在这个汇聚全国各行各业精英质量企业与质量人的行业最高领奖台上,中国医疗领域第一家医院——浙江省台州医院(以下简称“台州医院”),当日捧回了沉甸甸的“全国质量奖(组织奖)”获奖证书与奖杯。

    而与其同台领奖的,不乏中国人民解放军第4801工厂黄埔军械修理厂、贵州茅台酒厂(集团)习酒有限责任公司、小米手机CEO雷军、格力空调CEO董明珠等知名“中国质量”单位与个人。

    一家名不见经传的国内地市级公立医院,缘何登上了至高的国际性质量奖台?它的出现对医疗行业质量发展有哪些借鉴与启示?台州恩泽医疗中心(集团)(以下简称“恩泽医疗”)主任陈海啸向《中国医院院长》分享了他的质量初心、过程与梦想。

    落脚医疗质量战略的初心

    医疗质量是医院发展的根本,每一个医疗人都深深知悉;而多年“沉醉”质量管控,也是恩泽医疗广为业内熟知的医管名片。但究其质量治院战略的初衷,却鲜少有人提及,陈海啸将其归纳为“双轮驱动”——“我和我的单位,多年坚持质量管理,一是眼前的问题倒逼驱动,另一方面是梦想的牵拉驱动 ......

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