文/本刊记者 郭潇雅 通讯员 翟文敬

    深挖社工服务内涵，探索服务模式创新，湖南省人民医院开启了人文医院建设的又一扇门。

    医务社会工作是社会工作专业服务的基本领域之一。1905年在美国马萨诸塞州总医院正式诞生，我国最早于1921年出现，但是发展曲折，1952年曾因高等院校社会学、社会工作专业被撤销而一度消失，20世纪80年代以来才逐渐恢复。2007年后，医务社工组织建设进入新的阶段。与发达国家和地区相比，我国的医务社工仍然处于起步阶段。

    近年来，随着深化医疗体制改革工作的推进以及“关于进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020)”的相关措施要求，医院是否设立社会服务部或社会工作部等机构，已成为衡量、检验、评价医疗服务质量与现代化程度不可缺少的重要指标之一。而医务社工也逐渐成为现代卫生系统中“不可缺少”的重要专业技术人员，协助开展医患沟通，提供诊疗、生活、法务、援助等服务。

    湖南省人民医院(以下简称“湖南省医”)于2010年开始在全院启动了志愿者服务项目工作，注册人数达3000余人。为进一步提升医疗服务水平，医院于2015年引入医务社工服务。针对儿童血液肿瘤性疾病的患者，与北京新阳光慈善基金会开展社工合作，为癌症儿童提供精神、心理及经济援助，并逐步探索出一套医务社工服务的新模式。

    多措并举服务患儿

    湖南省医始建于1912年 ......