文/本刊记者 刘文生

    始终不忘中医药特色优势，通过考核和激励措施，促进中医中药发展，就能立于不败之地。

    公立医院绩效考核大潮下，中医院也面临着巨大的机遇和挑战。

    以绩效考核为契机，采取一系列有利于中医中药发展的考核和激励措施，加强中医药特色优势建立，已成为新时期中医院发展的不二选择。

    2020年12月26日下午的“中医领新的路标与杠杆”分论坛上，吉林省吉林中西医结合医院副院长朱国琪、杭州市中医院总会计师庞雁、山东中医药大学附属医院计划财务处处长潘莉、山东中医药大学附属医院护理部主任刘淑娟、长春中医药大学附属医院医疗管理部主任郭家娟等中医院管理者，从不同角度分析了绩效“国考”背景下，中医院的发展路径与方法。论坛由原海军总医院副院长孙涛主持。

    朱国琪：完善绩效管理体系

    科学有效的绩效管理和运营分析能够激发员工成就感、上进心、竞争力、积极性、创造性，但实践起来并不容易。朱国琪认为，公立医院做好绩效考核运营分析的谋略异常关键，具体而言，就是让绩效考核思想深入每个医务人员心中，让其认识绩效考核的重要性；进行绩效考核数据分析，制定出切实可行的考核标准；让绩效考核评价运营分析系统成为绩效分配的中介；形成有效的绩效管理数据运营分析机制；对考核过程加强督导。

    朱国琪 副院长吉林省吉林中西医结合医院

    当前，吉林中西医结合医院已建立了完善的考核体系。每年初，医院都会围绕医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价、服务数量，与科室签订综合目标责任书。日常考核中，医院分配任务职责，明确各岗位的职责任务、工作标准和聘用条件，责任细化到岗、落实到人。同时，主动发现日常管理上的盲点、弱点并及时自纠的格局。目前，主动管理、精细管理日渐成为医疗质量过程控制的常态工作。

    目前，医院已建立院、科两级绩效考评的组织。医院绩效考评管理委员会负责组织考核全院各科室以及职能部门、临床科室、医技科室主任，护士长由护理部负责组织考评；科室、部门层面由科主任、护士长考评包含本科室副主任在内的科室人员。

    临床、医技科室考核方面，医院规划科室目标，关键指标对应不同科室进行差异化管理，并注重发挥绩效考核“杠杆”作用，激励约束医疗行为。对机关后勤科室则建立全方位、多角度考核方式，综合考核结果与科室岗位级别挂钩 ......