编辑整理/本刊编辑 唐超

    当前，现代医疗卫生健康工作的方向已经从“以治病为中心”转移至“以人民健康为中心”，医院不仅要重视疾病的治疗，更要努力为就医群众提供全方位全周期的保障。这对医疗服务，尤其是门诊服务提出了新的更高的要求。

    那么，作为就医群众接触医疗服务最早和最频繁的窗口的门诊，门诊管理到底管什么？门诊管理者究竟扮演什么样的角色？

    《创新：门诊管理模式研究》一书可以告诉你答案!

    该书由上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊管理团队编写 ......