低风险死亡率绩效“国考”满分启示录
病种,从7方面入手,有4大创新点,5点经验总结
文/本刊记者 张晓利低风险死亡率,虽然只是一个反映终末质量的指标,但它涉及医院质量管理的方方面面,须多维度分析,抓少数关键。
业界熟知,低风险死亡率,是医疗质量管理的重要评价指标,尤其是基于DRGs标化后的低风险死亡率,也是监控医院内部运营管理的有效抓手。而且,在国家层面的政策中,也有着鲜明的体现:三级公立医院绩效“国考”55个指标中,低风险死亡率赫然在列;同样,《三级医院评审标准(2020年版)》中,专门明确定义了115种低风险死亡病种。由此可见,控制好低风险死亡率,不仅是必要,而且非常必需。
如何管理低风险死亡率呢?我们不妨从成绩优异者中探究答案。
在绩效“国考”中,南方医科大学珠江医院低风险组病例死亡率连续两年得分率100%。同时,“十三五”期间医疗质量重点指标,如,医院DRGs指数、CMI难度指数持续上升,均排在广东省103家三级综合医院前6名;住院死亡类指标不断下降;手术死亡类指标总体呈下降趋势;择期手术死亡类指标下降,手术患者非计划再次手术率下降;医疗服务能力大幅提升。一批创新项目与改善项目喜获各种大奖。
那么,南方医科大学珠江医院成绩背后,有哪些布局和努力呢?“虽然只是一个反映终末质量的指标,但它涉及医院质量管理的方方面面。”南方医科大学珠江医院质量管理科主任许大国表示,详细来讲,医院从7方面入手、有4大创新点和5点经验总结。
从7 方面入手
天下大事,必作于细。降低低风险死亡率也不例外。深度剖析南方医科大学珠江医院后(图1),可以从降低住院患者总死亡率、降低低风险患者死亡率、降低手术患者死亡率、降低非手术患者死亡率、减少死亡相关负性事件、低风险死亡相关方管理、鼓励患者参与医疗安全7个方面入手发力。

图1 导致低风险组病例死亡的原因与对策
具体而言,一是降低住院患者总死亡率。首先,医院建立死亡率分析-反馈-辅导-持续改进机制,定期发布住院患者死亡风险评估信息,并定期召开质控反馈会,针对死亡率异常增高的科室下发《整改通知单》。随后,展开个案分析、深入临床,专项辅导,并在根因分析后组织学习培训,定期督查,形成持续改进机制。
然后,开展重点科室、重点病种、重点环节死亡率监管 ......
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