文/刘祎 鹿澎 李思童 张雨霏 赵多娇 王健青

    基于物联网的技术手段，建立综合维修巡检监管系统，使后勤管理者可以通过对巡检信息数据的应用来提升物业监管效率，进而改进后勤保障工作。

    2002年原卫生部发布《关于医疗卫生机构后勤服务社会化改革的指导意见(试行)》，医院后勤服务社会化拉开序幕，2015年《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》进一步推进了我国公立医院后勤服务社会化改革的进程。

    长期以来，医院后勤管理存在着冗员多、效率低、资源利用率低等现象，作为医院现代化建设的重要组成部分，医院后勤服务社会化能够减轻管理压力，缓解后勤人员臃肿的现状，降低运行成本，提高运行效率，节约下来的人力物力得以用于医教研一线的发展。后勤服务社会化固然成为各个医疗机构发展的必然趋势，然而如何监管物业公司成为各大医院面临的一大问题。

    为建设智慧医院，提升综合维修巡检的工作效率，提升后勤管理的服务水平，需要在日常的监管工作中引入先进的技术手段。本文结合物联网对物业综合维修巡检工作进行研究，建立综合维修巡检监管系统。

    巡检工作监管现状

    综合维修是医院物业管理以及医院后勤保障不可或缺的一部分，医院水、电、气、暖等应急维修处理，基础后勤设备设施的维修、改造，都是综合维修工人职责范畴，而为了保证医院后勤正常运行，及时排除安全隐患，定期对重点点位、区域进行巡检也是综合维修工作的重中之重。

    传统的综合维修巡检工作，是通过手写巡检记录的形式记录巡检过程，物业监管人员定期对巡检记录进行监督和检查。巡检的内容和频次根据招投标文件中的监管细则进行规定，例如对电气类维修的巡检工作规定内容如下：每年对所有排风扇进行一次保养、维护，并做好相关记录；每季度对所有热水器进行一次除垢、保养 ......