攻坚平均住院日,打好这套组合拳
手术器械,科室,医疗,环节分解提效率,效率质量并重,持续改进质量,绩效与管理支撑
文/本刊记者 张晓利平均住院日缩短近一倍的背后,是秦皇岛市第一医院在管理策略之下,组合拳打得好的印证。
“评价医院管理的好坏,从国考排名、平均住院日、药耗占比和CMI四项指标即可一目了然。若把这四项工作管好、做优,医院就是在高质量发展的道路上行进了。”秦皇岛市第一医院院长尹福在根据实践经验总结道。
医院将平均住院日这一衡量和评估医院管理的关键性指标,作为推动医院管理水平的切入点,打出了一系列组合拳。令人欣喜的是,医院平均住院日由2014年的近14天到2022年的7.13天,缩短了近一倍,而运行效益的提升不止一倍。
业界熟知,平均住院日反映的是医疗效益和效率、医疗资源利用情况、医院总体医疗服务质量、医护技力量和管理水平。尤其是地市级医院,降低平均住院日,比省级医院、国家级医院难得多,一是没有庞大的医联体下转患者,二是在激烈的竞争下,作为地市级医院,没有底气、不能强制性规定患者在“门诊完成相关检查才收住院”,也不能规定患者“做完手术必须出院”。那么,秦皇岛市第一医院是怎么缩短住院日的呢?
“地市级医院高质量发展,更是要强调科学建设、精细管理,要在既能提高效率又不降低质量的情况下缩短平均住院日。”尹福在感慨。医院也是这样躬行实践的。
环节分解提效率
平均住院日,能把组织内所有关键问题融合于一个体系之中。要想缩短平均住院日,需要分解患者入院诊疗内容及院内各环节,改善服务细节,做好服务衔接,挤掉无效等待时间,尤其是锁定患者就医过程中的难点和堵点。
为此,秦皇岛市第一医院点面结合、多维度入手,提升医院各节点运行效率。
医院平均住院日由2014年的近14天到2022年的7.13天,缩短了近一倍,而运行效益的提升不止一倍。
秦皇岛市第一医院第一步入手的是日间手术管理。一是鼓励日间手术量的增长,二是通过简化日间手术流程,节约医护资源,减少手术等待时间,进一步降低平均住院日。
为鼓励科室积极开展日间手术,医院根据参加手术人员不同、手术级别不同给予不同的奖励比例。尤其具有促进作用的是,在原手术点数绩效奖励的基数上,额外给予奖励。以四级手术为例,点数上浮比例达120%。奖励成效十分明显,2021年较2020年增加57%,预计2022年较2021年增加24%。
“要想提高效率,ERAS管理是得力武器。”2021年4月,医院举办了加速康复体系启动会,开启了系列布局,如:建章立制,发布加速康复外科管理方案,成立ERAS管理委员会,明确院科两级组织机构与职责;同时 ......
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