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李慧:用心用情打造有温度的人文妇幼保健院
http://www.100md.com 2022年8月28日 中国医院院长 2022年第15期
大理市,遭遇“至暗时刻”,“绩效改革”势在必行,穿过“黑暗”走向“阳光”
     文/本刊记者 徐书贤

    如何提供一个有温度的人文医疗,我们要用心用情,深化和落实到服务的每一个环节以及患者到达的每一个地点。

    现任大理市妇幼保健院院长,曾任大理市第一人民医院质量管理科主任、应急办主任、等级办主任,副院长。于2017年被授予“大理市第五届先进工作者”称号。兼任大理市医疗健康共同体理事会副理事长。

    作为卫生部首批命名的“爱婴医院”,伴随着医疗保健项目的拓展,以及“二胎政策”的红利,2017年之前,大理市妇幼保健院的业务量曾连续10年持续增长。

    “自2017年医院业务增长的动能开始趋缓,2018年首次出现了业务衰退的情况,直到2020年新冠肺炎疫情暴发,同时也由于基础设施落后等原因,医院在经营管理方面陷入了非常大的危机。”大理市妇幼保健院院长李慧回想,“当时,应该是建院以来最黑暗的时刻了。”

    遭遇“至暗时刻”

    2020年1月,李慧调任大理市妇幼保健院院长,正逢该院遭遇“至暗时刻”。此前,她在大理市第一人民医院工作,曾任职医务科、质管科主任、应急办主任、等级办主任、院长助理、副院长等职务,亲历两次医院等级评审,对于医院发展中细枝末节的问题,李慧是敏锐的,她心中有一把“标尺”。

    疫情冲击,与周边新建医院“环境优越”的强烈对比、全国范围内的人口出生率下降……尽管这些都是客观存在的现实 ......

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