一动力三循环,打造管理闭环
动力源,高值,耗材,将仿生学融入管理学,回答管理的四大问题,高值耗材管理出彩
文/本刊记者 张晓利模拟人体生命系统“一动力三循环”管理规律,以医疗团队为动力,通过决策环、创新环、目标环,形成管理闭环。
在福建省妇幼保健院,“一动力三循环”医疗质量管理模式广泛应用于各个领域,解决了诸多管理上的难题。在党建引领、行政管理、医务管理、财务管理、后勤管理、护理管理等方面都有深入的应用。如,基于“一动力三循环”的“TALE”方法提升医院官微传播力;基于“一动力三循环”管理模式的“双驱动”方法完善门诊A科室绩效分配;基于“一动力三循环”管理模式的“3R”方法优化高值耗材管理,不胜枚举。
更有趣的是,“一动力三循环”医疗质量管理模式,运用管理仿生学,模拟人体生命系统的管理规律,最后形成一个周而复始、循环更新、向前推进的闭环。
“一动力三循环”究竟有着怎样的内涵,是如何发挥作用,解决医院管理中的问题的呢?
将仿生学融入管理学
谈及“一动力三循环”这一创新管理模式的灵感,主创之一福建省妇幼保健院党委书记曹华称,灵感来源于心脏是如何工作的以及人体生命系统的管理规律。
心脏是人体的引擎,通过4个心腔日夜不停地收缩和舒张,让血液按照一定方向流动,经过人体的肺循环、脑循环和主要循环,驱动各个脏器正常运转,维持生命活动。
深耕心胸外科30多年的曹华从中产生了灵感,“何不把以心脏为动力源,以肺循环、脑循环和主要循环三循环的规律运用到管理中”。
于是,他巧妙运用管理仿生学,模拟人体生命系统的管理规律,提出“一动力三循环”医疗质量管理模式,以医疗团队为动力源,并构建了分别对应肺循环、脑循环和主要循环的创新环、决策环和目标环。
然后根据心脏“永不停息的跳动;各房室之间相互协调地收缩和舒张;泵出的血95%供给全身,仅5%留给自身”的生理特点,明确了管理动力源应具备“团结—协作—奉献”精神。
同时,他从心电图得到启发:人在心电图正常时,动力充沛,有效泵血;若心房颤动,则动力不足,泵血效果大幅下降;若心室颤动,则动力不足,丧失泵血功能。因此,强调动力源即团队,需要高度“团结—协作—奉献”,步调目标一致,亲密配合,相互协调、相互促进。
为何肺循环对应管理的创新环?“这与肺的工作特点有关 ......
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