得知老人的心愿，王莹和志愿者辗转找到了老人的女儿，可她始终无法打开心绪，不愿意见父亲。在进行多次沟通后，徐大爷的女儿只答应，老人离开的那一天，她会去处理后事。听到王莹转达的这句话，徐大爷一脸的欣慰和知足。有那么一刻，王莹看着老人，突然有点儿心酸。

    徐大爷还有一份没有说出口的歉意，王莹想到，可以让老人给女儿写封信，把自己想说的都写在信里。老人点点头，很高兴，仿佛终于可以不留下任何遗憾了。那时候，徐大爷的身体已经非常虚弱了，但他坚持用3天的时间写完了那两页纸。王莹把信转交给了老人的女儿，她收下后，没说话。没多久，徐大爷就去世了，女儿如约来处理他的后事，不知道是因为被老人的信感动了，还是为了那一句承诺。

    他们有时在一起更像家人

    “手牵手”的志愿者常常是一对一地服务那些临终的病人，去病床边探望他们，或者跟他們说说话，让他们知道，有人懂他、知道他的难处和痛苦;或者给予生活上的照顾，梳头、剪指甲，以及手脚部位的轻柔抚触和按摩，让临终病人身心放松 ......