王景烁 耿学清 尹海月

    新型冠状病毒不仅侵染肺部，它正在找机会进攻人们的心理——在那些匆匆上阵的心理热线中，可以找到很多这样的例证。

    除夕到大年初二，北京师范大学学生心理咨询与服务中心副教授宋振韶在办公室电话前守了3天。

    他是学校“雪绒花学生心理帮助热线”负责人，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，这条开设了30多年的热线，临时决定为家在武汉的北师大学生提供心理支持。出乎意料，打来电话的不仅有学生，还有湖北、辽宁、河北等地的社会求助者。

    “现在不能听家人咳嗽，一听我就心慌气短，呼吸困难，怎么办？”一位求助者问。

    1月27日，基于“雪绒花”的反响，北师大心理学部开通了面向公众的热线“4001888976”，邀请国内150多位心理咨询师同时在线接听。

    北师大心理学部党委书记乔志宏介绍，热线开通以来，每天的咨询电话在200个左右。

    31个省份启动重大突发公共卫生事件一级响应后，2月2日，国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制印发通知，要求各地设立应对疫情心理援助热线，目标之一是防范心理压力引发的极端事件。国家卫健委还下发了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》 ......