杨格是美国新墨西哥州高原地区苹果园的经营者，是一位创新意识很强的人。每年的收获季节，杨格将上好的苹果装箱发往各地时，苹果箱上都有与众不同的广告词：“如果您对收到的苹果不满意，请您函告本人。苹果不必退回，货款照退不误。”广告词具有很大的吸引力，加上高原苹果味道佳美，很少污染，深得顾客青睐，每年都吸引大批买主。

    可是，有一年，高原上突然下了一场特大的冰雹 ......