提高护理质量标准 防范护患纠纷的发生
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2009年3月15日
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[摘要]论述临床护理工作中护患纠纷发生的原因：护士自身原因有服务态度差、与患者缺乏有效沟通、工作压力大、缺乏责任心、技术水平差、法律意识淡薄，还有患者原因和其他原因等。应该采取相应的对策解决。提高护理质量，让患者满意。
[关键词]护患纠纷；护士；患者
[中图分类号]R471
[文献标识码]B
[文章编号]1674-4721(2008)0(b)-098-02
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