谈人性化护理
临床应用,人性化服务,医患关系,医护人员,以人为本,医疗质量,患者,医院,医疗技术
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唐美荣 卿笃桔 黄锦萍 广东省江门市中心医院胃肠外科;
【摘要】探讨人性化护理的临床应用。分析实施人性化护理的必要性及实施过程中存在的问题,指出目前实施人性化护理的对策。施行人性化护理可让患者树立起战胜疾病的信心,提高患者及家属的满意度,提高护理效益和治疗效果。提高护理人员的整体素质,只有具备高度的责任心及综合素质,树立以人为本的服务理念,才能为患者提供真正的人性化护理服务。
【关键词】 人性化护理 临床应用 人性化服务 医患关系 医护人员 以人为本 医疗质量 患者 医院 医疗技术
【分类号】R471
构建和谐社会,加快推进医疗卫生体制改革,努力形成和完善适合我国特点的公共卫生和医疗服务模式和体系,是各级医疗管理机构和医院正在思考和不断探索的课题。目前,由于管理体制、经营机制等方面的原因,人民群众看病难、看病贵已成为社会的热点问题,医患关系紧张困扰着各级医
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构建和谐社会,加快推进医疗卫生体制改革,努力形成和完善适合我国特点的公共卫生和医疗服务模式和体系,是各级医疗管理机构和医院正在思考和不断探索的课题。目前,由于管理体制、经营机制等方面的原因,人民群众看病难、看病贵已成为社会的热点问题,医患关系紧张困扰着各级医院。各级医疗卫生机构也正在着手构建和谐的医患关系。探讨新形势下的医疗服务模式,不少医院也试图从开展人性化服务人手来达到构建和谐医患关系的目的。开展人性化服务是一个全面系统的工作,它不仅反映了一个医院的管理水平,还体现了一个医院的运营状况和发展前景,开展人性化服务,笔者认为应从以下三方面人手。
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